Нет ни одного более противоречивого метода продаж, чем холодные звонки. Многие менеджеры не любят обзванивать незаинтересованных клиентов, однако во многих нишах именно телефонные продажи остаются самыми эффективными. Упростить процесс обзвона можно, если изучить психологию холодных звонков.