Тренинг по техникам продаж с гарантией роста выручки

sub

Ищите эффективный тренинг по техникам продаж?

Оставляйте заявку



Тренинг по техникам продаж из 12 модулей: обучение менеджеров более 30 навыкам успешного закрытия сделок. Раскрываем 10 из них и показываем эффект от их применения.

Тренинг по техникам продаж: «вопросные техники» для привлечения контрагентов

В рамках тренинга важно получить знания и практику по основным «вопросным техникам», которые важно освоить для выявления потребностей покупателя.

1. Входящие вопросы

В методику входят три вопроса, которые помогут понять потребности человека: «Как вышло, что вы хотите сотрудничать с нами?», «Для вас важно приобрести именно этот продукт? Почему?» и «Скажите, нас рекомендовал вам кто-нибудь?».

2. Исходящие вопросы

Данная техника поможет продать продукт быстрее и дороже. Для этого важно выяснить принципиальный интерес, кто платит, сколько покупатель готов заплатить за продукт, и каковы сроки осуществления покупки. Получая эти сведения, можно реализовать сделку за короткие сроки, если знать, что предложить и как выгодно преподнести.

3. Правильная мотивация

Если необходимо «дожать» покупателя, то поможет техника правильной мотивации клиентов, разработанная в рамках тренинга.

  • Уточнить пожелания покупателя. Следует выяснить принципиальные его потребности, которые помогут выстроить дальнейшее общение.
  • Найти болевую точку компании и давить на нее. Представьте наглядно положение вещей, если человек не купит товар.
  • Программировать дальнейшие шаги контрагента и указывать на неизбежность сделки. Это даст гарантию, что он не уйдет.

Тренинг по техникам продаж: алгоритм СПИН

Один из самых эффективных тренингов — обучение навыкам СПИН. Техника алгоритма СПИН представляет собой блок вопросов, которые задаются в определенный момент. Они делятся на ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Использовать эти вопросы нужно пошагово, от этапа к этапу.

1. Признание потребности. Для этого стоит использовать ситуационные и проблемные вопросы.

2. Оценка вариантов. Здесь важно понять, на чем следует заострить внимание собеседника, чтобы получить результат.

3. Разрешение сомнений и работа с возражениями. Необходимо обрисовать клиенту его выгоды в случае заключения контракта.

4. Решение. Важно позволить покупателю самостоятельно взвесить все «за» и «против» и принять решение.

5. Внедрение. На этом этапе происходит «удержание» потенциального покупателя для длительного сотрудничества.

Для того чтобы СПИН работал, необходимо внедрить его прямо в скрипт. На тренингах коммерческий директор должен отработать с сотрудниками эту методику прямо по скрипту.

Тренинг по техникам продаж: работа с папками развития

Одной из главных составляющих успешного бизнеса является постоянное и непрерывное обучение сотрудников. В рамках тренинга необходимо развивать в продавцах необходимые навыки и особые техники в зависимости от сегмента бизнеса. Все навыки важно описать в листах развития в соответствии с каждым этапом продаж и контролировать их соблюдение менеджерами.

В зависимости от использования каждого навыка каждый менеджер получает оценку — 0 или 1. И руководитель отдела сразу видит, над чем стоит поработать.

Чтобы объективно оценить навыки менеджеров, придерживайтесь следующих правил:

1. Объективность оценки. Необходимо создать единую систему анализа продавца, чтобы сформировать единое и объективное мнение.

2. «Нет» оценочным суждениям.

3. Анализ только конкретных поведенческих приемов. Оценке подлежат только явные ошибки продавца.

4. Простая шкала оценки. Использование шкалы «0» и «1» наиболее применимо на тренингах продавцов. Это позволяет оценить сотрудника по критерию: «выполнил — не выполнил».

Разработать листы развития можно на тренинге по техникам закрытия сделок.


Мы рассмотрели основные техники, которые используются в системе тренингов менеджеров, а также помогают увеличить выручку, сократить длину сделки. Подробнее об этом читайте в нашей статье о тренингах по продажам.

Руководитель отдела продаж

Вам нужен тренинг для менеджеров по техникам продаж?

Узнайте, программу обучения в Oy-li



Еще статьи

alisa

Оставить ответ