Как увеличить оборот магазина. 6 инструментов

sub

Хотите увеличить оборот магазина, не изменяя расходы на рекламу?

Оставляйте заявку



Чтобы увеличить оборот магазина, нужно пойти на ряд мер, которые лежат в области квалификации клиентов, маркетинга и управления персоналом. Это 3 сферы, позитивное продвижение в которых приведет к росту выручки. Смотрим, какие 6 инструментов нужно использовать, чтобы достичь этого.

Как увеличить оборот магазина: квалифицируйте покупателя

Чтобы увеличить выручку магазина, нужно сразу на входе квалифицировать каждый лид. Под квалификацией клиента предполагается его сегментацию по крупности и регулярности закупок.

Для того, чтобы изначально понять, кто перед вами, включите в скрипт разговора определенные вопросы, которые помогут понять, насколько потенциальный покупатель соответствует портрету вашей целевой аудитории. Как это сделать вы можете узнать на тренинге для продавцов.

Далее, поймите, какой потенциал клиента. Постарайтесь получить ответы на следующие вопросы.

  • Как часто покупатель нуждается в продукте?
  • Каким объемами он его закупает?
  • Покупает ли он у конкурентов то же самое и в каком объеме?
  • Что его устраивает и что не устраивает у конкурентов?
  • Что нужно сделать, чтобы контрагент совершал закупки только в вашей компании?

Эти и другие вопросы вам придется задавать потом своим постоянным покупателям, чтобы замерить свою долю в клиенте (уровень пенетрации) и повысить ее.

По сути, это аналитическая стадия сама по себе даст массив данных, основываясь на котором можно предпринять ряд мер, чтобы обеспечить рост выручки.

Как увеличить оборот магазина: обучите продавцов up sale и cross sale

Чтобы увеличить выручку, никогда не отпускайте его с одной покупкой. Научите продавцов всегда совершать попытку допродать что-нибудь. Для этого еще раз поработаете со скриптами.

Up sale, предполагает, допродажу всего «до кучи» к какому-то основному товару. Например, средства ухода к обуви, дополнительные опции к автомобилю и т. д. Можно легко повысить чек на 15%.

Cross sale возможен, когда покупатель полностью доверяет и расслаблен. В этом случае продавцы должны предлагать смежный полноценный товар: сумку к туфлям, штаны к рубашке и т. д.

Как увеличить оборот магазина: внедрите программу лояльности

Программа лояльности — один из наилучших драйверов, которые способны увеличить оборот магазина. Еще один плюс: все уже изобретено в этой области. Такие программы стандартны. Ее можно скопировать у успешного конкурента, и при грамотном продвижении она позволяет достичь 30% роста продаж.

Как увеличить оборот магазина: используйте лид-магнит

Чтобы увеличить оборот, можно воспользоваться идеей лид-магнита. Лид-магнит в случае с розничной торговлей — уникальное торговое предложение, хороший товар по низкой цене, или просто что-то бесплатное.

Механизм тут простой. Покупатель как «мотылек летит на огонек», где его, конечно же, вручают вожделенный товар, но в то же время переключают внимание на продукты с более высокой маржинальностью.

Как увеличить оборот магазина: компонуйте продукты в наборы

Если продавать не один товар, а сразу несколько за один раз, то это автоматически увеличит оборот. Понятно, чтобы осуществить это, придется сделать покупателю предложение, от которого он не сможет отказаться. То есть снизить цену за приобретение набора.

Хитрость заключается в том, что в этом наборе должны присутствовать исключительно высокомаржинальные товары. В противном случае выручка вырастет, а вот прибыль можно потерять.

Как увеличить оборот магазина: мотивируйте сотрудников на продажи большим объемом

Чтобы выручка выросла за счет продажи товара большими объемами в одни руки, нужно учесть 3 момента.

  • Предложение, которое покупателю покажется выгодным,
  • Мотивация менеджеров, которая позволит им заработать больше с выполнения плана по среднему чеку,
  • Маржинальность самого товара, которая предполагает прибыль даже, если сделать скидку.

Мы рассмотрели 6 инструментов, которые позволят существенно повлиять на объем выручки. Внедряйте и увеличивайте оборот магазина.

Руководитель отдела продаж

Хотите увеличить оборот магазина?

Заполняйте форму



Еще статьи

Поделиться
alisa

Оставить ответ