Взаимосвязь между мотивацией и уровнем продаж

Сколько магазинов в сети?

Десять. Сейчас у нас обороты в размере примерно 100 млн руб. Перед менеджерами мы ставим планы по среднему чеку, по продажам каждый день.

Введены ли в вашей компании счетчики и декомпозиция планов? Как происходит мотивация продавцов?

Раньше мы ничего не считали, хотя все понимают, что счетчики очень важны в ведении бизнеса. Но теперь, после прохождения курса обучения в вашей компании, счетчики были введены. В компании мы мотивируем работников на выполнение плана, поощряем за выполнение среднего чека.

В каком размере выплачиваются премии?

Если план выполнен, выплачивается 200 рублей каждому сотруднику за каждую смену. Если выполнен план по среднему чеку, выплата – 100 рублей в день каждому. Если выполнена конверсия, тоже 100 рублей. 

Многие продавцы поняли, что им стало намного интереснее работать, они замотивированы. В адрес руководства пошли положительные отзывы.

Есть ли значительный прирост по сравнению с предыдущим годом?

Да, мы его получили, он достаточно хороший, около 40 %.

Стали ли вы затрачивать меньше сил на ведение бизнеса?

Да, сейчас как руководитель я стал меньше работать, так как у меня появились руководители розницы. Счетчики, декомпозиция, привязка к мотивации промежуточных показателей, установка планов на день и конкурсы – все эти действия в сумме дают нужный эффект.