Топ-15 привычек успешных предпринимателей

Ведение бизнеса – интересная, многоплановая и рисковая деятельность. Она требует от предпринимателя высокой ответственности, работоспособности, инициативы и амбициозности. Даже такие качества не являются гарантом процветания на профессиональном поприще. Почему часть владельцев бизнеса успешно развивают свое дело и регулярно наращивают прибыль, а другие терпят крах? Расскажем о топ-15 привычках успешных предпринимателей – фундаменте для продуктивного ведения бизнеса.

1. Постановка целей

Бесцельная деятельность бесполезна и хаотична. Формулировка желаемых ориентиров в профессиональной и личной жизни – ключевой навык успешных людей. Желая процветать в своем деле, ставьте не витиеватые цели по типу «добиться успеха», «увеличить прибыль». Расплывчатые тезисы не мотивируют на продуктивную деятельность и кажутся невыполнимыми.

Формулируйте конкретные и достижимые задачи, выполнимость которых можно оценить на любых этапах времени. Устанавливайте краткосрочные и долгосрочные цели на неделю, месяц, квартал, год и более длительные периоды. В центре – глобальная стратегическая установка. На основе нее формулируются более мелкие подцели.

Эффективным помощником в целеполагании является система SMART. Согласно такому инструменту цель мотивирует на ее достижение в том случае, если она сформулирована в соответствии со следующими критериями:

• S (Specific) – конкретность. В формулировке установки должен содержаться ответ на вопрос «Что сделать?»;
• M (Measurable) – измеримость. Тезис должен содержать конкретные цифровые данные, которые свидетельствуют о достижении цели. Например: «повысить средний чек на 30 %», «открыть два новых филиала»;
• A (Attainable) – реалистичность. Цель мотивирует на ее достижение только в том случае, если она достижима. Не формулируйте фантастические установки, воплощение в жизнь которых невозможно на данном этапе профессионального развития. Постановка целей – это не создание карты желаний. Такой подход демонстрирует формализм предпринимателя и несерьезное отношение к целеполаганию. Ставьте амбициозные, но реалистичные цели, которые можно воплотить в жизнь при приложении максимума усилий;
• R (Relevant) – значимость. Установка на будущее не должна противоречить специфике предпринимательства и личным интересам управленца. В основе ее содержания – ключевое направление деятельности и аспекты личного развития, которые входят в сферу притязаний предпринимателя;
• T (Time bound) – ограниченность во времени. В формулировке цели указывайте крайний срок ее выполнения. В противном случае простая задача, решаемая за один месяц, отнимет гораздо больше времени. Например: «увеличить план продаж на 30 % к концу сентября 2022 года».

Относитесь серьезно к целеполаганию. Не держите установки в памяти. Фиксируйте их на бумажном, цифровом носителях, канбан-досках. Как уверяют психологи, цель, записанная на бумаге, имеет больше шансов на реализацию. Зафиксированные установки эффективнее мотивируют на деятельность самого предпринимателя и членов его команды.

2. Планирование

Планирование – полезная привычка управленца. Сегодня она представляет собой важное направление его профессиональной деятельности. Навык распределения времени и приоритезации задач чрезвычайно полезен для предпринимателя. Он позволяет отказаться от привычной, но ненужной деятельности. Последняя отнимает временной ресурс, но не приносит пользы. Планирование в профессиональной деятельности предпринимателя подразумевает поэтапное выполнение стратегически важных задач с учетом отведенных временных рамок на каждое направление.

В тайм-менеджменте выделяются краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное планирование. Краткосрочная деятельность подразумевает составление планов на сутки, неделю, месяц, квартал, год. Среднесрочное планирование включает в себя реализацию стратегически важных задач, на решение которых отводится от года до пяти лет. Долгосрочное планирование подразумевает ведение сложных направлений деятельности, о результатах которых можно судить не ранее, чем через пять лет.

Планирование работает только в том случае, если управленец фиксирует приоритетные задачи не в голове, а на бумаге либо цифровом носителе. Наиболее удобным инструментом для планирования является Матрица Эйзенхауэра. Метод приоритезации, при котором все управленческие задачи дифференцируются на четыре группы:

1. «Срочно и важно». Перечень управленческих задач, решение которых не терпит промедления. Наиболее приоритетные, они выполняются в первую очередь.
2. «Срочно и неважно». Ежедневные задачи, которые входят в стандартный распорядок дня предпринимателя. К ним относятся проведение совещаний, летучек с подчиненными, регулярный контроль деятельности подразделений. Если у руководителя отсутствует время на такую работу, он легко делегирует ее заместителю.
3. «Несрочно и важно». Направления управленческой деятельности, не подразумевающие регулярной оценки эффективности. К ним относятся проектная работа, стратегическое планирование.
4. «Неважно и несрочно». Список второстепенных задач, которым не место в планере управленца. Задачи этой группы делегируются помощнику, подчиненным.

3. Делегирование полномочий

Девиз «хочешь сделать хорошо – сделай сам» неактуален для эффективных предпринимателей. Ведение бизнеса подразумевает регулярный высокий уровень занятости различными направлениями деятельности. Пытаясь быть максимально эффективным в решении любых задач, предприниматель обречен на скорое профессиональное выгорание. Распорядок дня бизнесмена должен состоять только из важных задач. Рутинная работа передается заместителям и рядовым подчиненным.

Тратя время на участие в текущей работе, предприниматель обрекает свое дело на стагнацию и крах. В таком случае у личности будет отсутствовать ресурс для проектной деятельности, стратегического планирования. Бизнес не будет развиваться. Конкуренты, умеющие делегировать второстепенные полномочия подчиненным, быстро и легко перешагнут на новый уровень. Дело в том, что они посвящали свое рабочее время важным управленческим задачам, а не вставали в позицию исполнителя.

4. Доверие к команде и отказ от сверхконтроля

Укомплектовав штат, дайте специалистам возможность проявить самостоятельность и профессионализм. Привыкли контролировать работу каждого подчиненного? Опасаетесь, что стоит отпустить ситуацию на самотек, бизнес потерпит убытки? Вы направляете свою личную энергию в нерациональное русло. Предоставьте каждому сотруднику адекватный уровень полномочий. Дайте персоналу возможность выполнять должностные обязанности без постоянного надзора руководителя. Возлагая на подчиненных больше ответственности, предприниматель предоставляет им шанс проявить таланты, умения и креатив. Такой подход позволит сформировать лучший кадровый резерв.

Не уверены в достаточных компетенциях ваших подчиненных? Уровень компетенций кадров – ответственность менеджера. Отбирайте профессионалов и неустанно обучайте своих сотрудников. При ограниченном бюджете предприятия используйте наставничество и передачу опыта. Создайте в организации все условия для того, чтобы сотрудники могли работать самостоятельно и имели высокий уровень самодисциплины.

5. Ведение коммуникаций с потребителями

Успешный предприниматель всегда интересуется притязаниями людей, потребляющих его товары и услуги. Наличие такой информации обеспечивает производство актуальной продукции, которая будет пользоваться спросом у населения. Взаимодействие с клиентом осуществляется через непосредственный диалог, социологические опросы, анкетирование. На основе полученной информации формируется ассортимент товаров и услуг, востребованных у населения.

Данные от потребителя позволяют предпринимателю своевременно корректировать продуктовую линейку, отказываясь от производства невостребованных товаров. Коммуникации с клиентом способствуют технологическим улучшениям продукта. Предприниматель имеет возможность наделить его свойствами, которые упростят его эксплуатацию.

6. Мониторинг инноваций

Несостоятелен управленец, игнорирующий технологический прогресс. Современный мир изобилует предложениями, которые совершенствуют производственную деятельность, сокращают трудозатраты. Внедрение технологических новинок позволяет расширить базу клиентов, сократить штатный персонал, автоматизировать производственные процессы. IT-технологии позволяют выходить на потенциальных покупателей без прямого взаимодействия с ними, влиять на потребителей, вести мониторинг деятельности сотрудников.

Информированность об инновациях характерна для современных и амбициозных предпринимателей. Зная о технологических новшествах и внедряя их, вы всегда будете опережать конкурентов в развитии предприятия.

7. Анализ деятельности

Анализ деятельности на производстве заключается не только в изучении итоговых отчетов и сравнении их показателей с результатами прошлых периодов. Это – скрупулезная деятельность предпринимателя по оценке личной продуктивности. Сопоставляя предпринятые действия с полученными результатами, управленец получает неоценимый опыт в ведении бизнеса.

Им обнаруживаются продуктивные шаги, выполнение которых влечет за собой его профессиональный рост, развитие предприятия и увеличение прибыли. Неизбежно обнаруживаются и ошибки, которые исключаются. Беря информацию на вооружение, предприниматель совершенствуется как профессионал. Улучшаются бизнес-процессы.

Предпринимательство – не автоматизированный процесс. Это ответственная, трудная, но интересная и творческая деятельность. Успешен на таком поприще будет руководитель, регулярно проводящий личностный и профессиональный самоанализ.

8. Постоянное обучение

В мире бизнеса царит высокая конкуренция. Место под солнцем удается занять сильному и амбициозному профессионалу. Уже невозможно однажды получить высшее образование и успешно вести бизнес десятилетиями. Современный предприниматель постоянно обучается, осваивая различные дисциплины. Помимо повышения квалификации в основном направлении бизнеса и смежных сферах, требуются знания из других дисциплин.

Менеджмент персонала, коучинг, психология, ораторское искусство – базис знаний, необходимый для успешного взаимодействия с подчиненными, клиентами, конкурентами, партнерами. Чтобы уверенно себя чувствовать, ведя коммуникации с топ-менеджерами других организаций, бизнесмен должен ориентироваться в экономике, налогообложении, юриспруденции. Современное предпринимательство подразумевает постоянное саморазвитие.

9. Отслеживание деятельности и успехов конкурентов

Если сегодня вашему бизнесу нет равных, это не значит, что завтра вам не придется передать лидерские позиции более предприимчивым и расторопным соперникам. Анализируйте деятельность конкурентных предприятий столь же скрупулезно, как и показатели собственной компании.

Под пристальным вниманием – ассортимент товаров и услуг, политика ценообразования, показатели продаж, клиентская база, персонал и личность руководителя. Внедряйте успешный опыт со стороны, избегая откровенного плагиата. Исключайте ошибки других предпринимателей в своей деятельности. Помните, что лидеры в отрасли всегда предлагают больше, чем конкуренты. Такой подход позволит регулярно расширять клиентскую базу даже при регулярном повышении цен.

10. Соблюдение финансовой дисциплины

Финансовая грамотность – неотъемлемое качество успешного предпринимателя. Оно помогает в личной жизни и в профессиональной деятельности. Поддерживает уверенность в завтрашнем дне. Последние годы наглядно продемонстрировали то, насколько опасно предпринимателю вкладывать все средства в бизнес. Не прошли проверку кризисами и пандемией импульсивные и недальновидные управленцы, которым пришлось закрыть свое дело из-за отсутствия финансовой подушки. При наличии же средств, инициативы и предприимчивости многие из них смогли бы легко перейти в онлайн-пространство, расширив клиентскую базу и увеличив прибыль.

Финансовая дисциплина прослеживается в любых действиях успешного предпринимателя. Он не будет экономить на закупке откровенно некачественного сырья, но и не переплатит за бренд. Разумный управленец не будет вкладывать последние деньги в новое направление бизнеса с туманной перспективой.

Его личные финансы под скрупулезным контролем. Он регулярно откладывает часть доходов, увеличивает личный капитал, совершая выгодные банковские операции. Успешный предприниматель как финансово грамотный человек не совершает импульсивных покупок.

11. Внешний вид – визитная карточка предпринимателя

Опрятный внешний вид свидетельствует о высокой самодисциплине предпринимателя. Речь вовсе не о необходимости слепо следовать моде и примерять на себя роль метросексуала. Чистота, элементы классического стиля в образе, своевременные стрижка, бритье и капля дорого одеколона создают образ успешного бизнесмена. Такая личность располагает. Ей можно доверять. То, что человек уделяет внимание деталям во внешнем облике, демонстрирует, что он столь же скрупулезен и в профессиональной деятельности.

Высокий интеллект – это прекрасно, но такое качество не избавляет от необходимости работы над внешним обликом. Успешный бизнесмен всегда выглядит ухоженно и стильно. Это повышает его харизму и самооценку.

12. Исключение прокрастинации и хронофагов

Не хватает 24 часов в сутках? В таком случае проанализируйте, насколько эффективно вы тратите личное и рабочее время. Бесполезное общение по телефону, в мессенджерах, социальных сетях, просмотр телешоу, серфинг во Всемирной Паутине – времязатратные варианты времяпрепровождения с минимальной пользой. Успешный человек не располагает достаточным ресурсом для столь бесполезных занятий. Отказываться от такого времяпрепровождения полностью не обязательно, но сведите их в своей жизни к минимуму. Вы удивитесь, сколько свободного времени освободится для решения рабочих задач и полезного досуга.

К хронофагам относится и общение с потенциальными потребителями, которые не планируют у вас что-либо покупать. Они задают массу вопросов, уточняют множество несущественных деталей, ссылаясь на раздумья перед принятием решения. Не тратьте много времени на таких клиентов. Без сожаления прощайтесь с ними либо передавайте такую работу с неопытным подчиненным.

13. Внимание кругу общения

Каждый успешный человек внимательно относится к кругу близких людей. Он без сожаления прощается с токсичными личностями, жертвами, хамами, завистниками. Такие представители в близком круге – источники колких фраз, жалоб на правительство, несправедливость мира. Именно они скажут бизнесмену фразу «большие деньги честным трудом не заработаешь», обесценив его старания. Токсичный референтный круг не способен с достоинством принять успех их представителя, но легко снизит самооценку.

Привычка успешного бизнесмена – общение с вдохновляющими, самостоятельными развитыми, позитивными личностями. Коммуникации с такими людьми заряжают энергией для новых свершений. Взаимодействие с лидерами дает понимание человеку, что он – хозяин своей жизни и всё зависит от него. Такой круг общения поддерживает новые инициативы их участника, веря в его возможности.

14. Выполнение обещаний

Успешный бизнесмен не бросает слов на ветер. Он понимает высокую ценность времени, не тратя личный и чужой ресурс на пустые ожидания. Он щепетильно относится к обязательствам. Не обещает помощи, если он не может и не желает ее предоставлять. Амбициозная личность, которая знает, что хочет, понимает, что ее возможности ограничены. Она не боится ответить «нет» на просьбы других людей, если выполнение обещанного ей претит, нарушает личные границы либо просто невозможно из-за отсутствия ресурса.

Дав обещание, успешный предприниматель обязательно его выполнит. Отсутствует необходимость в напоминаниях со стороны. Обязательство он зафиксирует в своем планере, оговорив сроки его выполнения. Такая скрупулезность прослеживается не только во взаимодействиях с коллегами и вышестоящим руководством. Одинаково щепетильно успешный бизнесмен относится к обещаниям, данным подчиненным, членам семьи, друзьям. Такое качество укрепляет его авторитет, делает его надежным и великодушным.

15. Умение отдыхать

Успешный предприниматель понимает важность сохранения баланса труда и отдыха в жизни. Он полностью выкладывается в профессиональной деятельности. Выделяет необходимое время и для досуга. Понимание о важности отдыха к нему пришло после осознания того, что регулярная и интенсивная трудовая деятельность не гарантирует успеха. Такой подход – быстрый путь к утрате интереса к предпринимательству, снижению качества работы и формализму в деятельности. Не выделяя время на отдых, предприниматель быстро достигнет профессионального выгорания и обретет проблемы со здоровьем.

Досуг для успешного предпринимателя – не бесцельное времяпрепровождение и решение рабочих вопросов вне стен офиса. Свободное время целесообразнее посвятить отдыху на природе, любимому хобби, общению с семьей. Предпочитаемые варианты досуга – спорт, чтение книг. Успешный предприниматель активен в любых сферах жизни. Он с удовольствием отправится в поход, проведет время на футбольном поле либо за игрой в гольф. Состоявшийся бизнесмен понимает, что фраза «кто хорошо работает, тот хорошо отдыхает» – руководство к действию.

Топ-6 вредных привычек предпринимателей

Нижеперечисленные привычки предпринимателей – путь к быстрому профессиональному выгоранию. Они же приводят к несостоятельности в бизнесе. Желаете добиться успеха в предпринимательстве? В таком случае искореняйте следующие привычки.

• отсутствие режима дня. Каждый новый день для вас непредсказуем и протекает хаотично? Не планируя будущее, бизнесмен потратит ценный временной ресурс на решение второстепенных задач, так и не приступив к важным обязанностям. Планируйте содержание рабочих и выходных дней для повышения личной эффективности;
• формализм в отношении рабочих обязанностей. Отсутствует интерес и осведомленность различными направлениями деятельности компании? Это приведет к тому, что нанятые сотрудники будут обладать большей квалификацией в сравнении с топ-менеджером. Руководитель, не имеющий достаточных компетенций, никогда не будет пользоваться авторитетом у сотрудников. Делегирование полномочий – это важное направление деятельности руководителя, внедрять которое стоит при полной осведомленности всех нюансов производственного процесса;
• взаимодействие только с руководящим составом компании. Обречен на провал тот предприниматель, который не взаимодействует с подчиненными. Недоступность топ-менеджера для рядовых подчиненных влечет за собой ухудшение психологического климата в коллективе, интриги, высокую текучесть кадров. Успешный предприниматель внимателен к каждому сотруднику предприятия. Он проявляет банальную вежливость. Интересуется сложностями и проблемами, с которыми сталкивается рядовой персонал. Такая информация берется на вооружение при планировании мероприятий по улучшению;
• избегание конкуренции. Неуверенные предприниматели не приемлют в своей команде амбициозных, талантливых и творческих лидеров. Опасаясь конкуренции с профессионалами, они окружают себя посредственными кадрами. Это – верный путь к стагнации в бизнесе. Успешный бизнесмен окружает себя сильными единомышленниками, каждый из которых – профессионал. Только в таком случае бизнес будет развиваться и приносить внушительные дивиденды;
• трудоголизм. Успешный предприниматель эффективно трудится и продуктивно отдыхает. В распорядке рабочей недели он всегда выделит время для досуга. Изнурительная работа без выходных, недостаток сна снижают эффективность труда и провоцируют сильную утомляемость. Беспросветный трудоголизм приводит к заболеваниям сердечно-сосудистой системы и другим недугам. Помня, что здоровье – это главное, успешный предприниматель сохраняет баланс труда и отдыха в своей жизни;
• работа в режиме многозадачности. Современный руководитель не занимается выполнением рутинных обязанностей. Многозадачность – удел рядовых специалистов. Ведя несколько направлений работы одновременно, существенно снижается качество деятельности. Это непростительно для предпринимателя. Планируйте режим рабочего дня таким образом, чтобы для решения каждой задачи был отведен достаточный временной промежуток. Обязательно оставляйте свободные интервалы для решения непредвиденных задач.

Предпринимательство – это не только профессиональная деятельность, но и образ жизни. Желаете всегда оставаться продуктивным в такой нише, не забывая о личном развитии? Внедряйте в свою жизнь топ-15 привычек успешных предпринимателей.