Таргетинговая реклама – удачное начало пути к покупателю

Бизнес не может выжить без рекламы. Рекламные публикации помогают создать бренд компании, привлекать и удерживать внимание потребителей, получать доход от реализации товара. Среди множества разновидностей рекламы выделяется таргетинговая, самая точная и продуктивная.

Что такое таргетинг

Под таргетингом подразумевают трансляцию рекламных объявлений для той части аудитории, которая отвечает заданным критериям. Такую рекламу называют таргетинговой. Уместно назвать ее целевой, ведь слово таргетинг переводится как цель.

Таргетинговая реклама в социальных сетях

Основное место применения таргетинга – социальные сети. Это и понятно, ведь ни в одном другом месте не сосредоточено столько сведений о пользователях, как там. Место проживания, семейное положение, увлечения, характер трудовой деятельности, пол и возраст – идеальные данные для сегментирования.

Впечатляет и количество посетителей. Социальные сети посещают ежедневно миллионы человек. Основные интернет-ресурсы, где находит широкое применение таргетинг – «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, Facebook.

Таргетинговая и контекстная рекламы: в чем разница

Контекстная реклама ищет ответы на введенные в поисковую строку запросы, в то время как таргетинговая сама идет к пользователям с предложением нужного им продукта.

Таргетинговая реклама: ее виды

Виды таргетинга зависят от типа сегментации аудитории, благодаря чему получают свои названия.

• Географический. Аудитория выделяется по территории проживания. Будь то вся страна или отдельная улица. Максимальное ограничение равно 900 м. В последнем случае таргетинг называется локальным.
• Поведенческий – наиболее востребованный. Выбор сегмента идет по типу поведения пользователя в интернете: какие ресурсы интересуют, действия на сайте, что покупает, каким способом оплачивает. В сборе информации помогают cookie-файлы.
• Социально-демографический позволяет значительно сузить круг целевой аудитории. Используются результаты выборки по нужным критериям: занятость, уровень образования, семейный статус, вредные привычки.
• Тематический. Содержание рекламного объявления идентично теме интернет-ресурса.
• Круг интересов. Сookie-файлы помогают собирать сведения о ранее задаваемых вопросах, о посещаемых ресурсах. На основании полученной информации размещаются рекламные публикации.
• Временной. Ограничение онлайн-афиши по времени выгодно для предпринимателя, если он выбрал способ оплаты за показы. Характеристика рекламируемых товаров оказывает влияние на выбор временных периодов. 

Пример из жизни. Замечено, что пиццу заказывают в подавляющем большинстве во второй половине дня. В связи с этим руководством пиццерии принято решение убрать утренние показы объявления. Это позволяет существенно сэкономить затраченные на рекламу финансовые средства без ущерба для дохода. 

• Геоповеденческий или мобильный. Для создания портрета потенциального покупателя используют показатели мобильного интернета: маршрут движения, посещение заведений. 
• Ограничение по частоте показа. От частоты показа рекламного материала зависит отношение к нему посетителей интернет-ресурса. Многократные просмотры вызывают раздражение. В то же время единичные могут пройти мимо внимания потребителя. Каждый рекламодатель сам определяет оптимальное количество показов, исходя из своих предпочтений и финансовых возможностей. 
• Прямой и косвенный таргетинг. При первом реклама предлагает продукцию непосредственно целевым группам, при втором товар является сопутствующим или же подобным.

Задачи таргетинга

• Формирование потребности продукта на рынке.
• Привлечение лидов.
• Получение контактных данных аудитории для того, чтобы причислить ее к целевой.
• Увеличение количества трафика на внешние ресурсы: сайты, блоги, лендинги, интернет-магазины.
• Добавление подписчиков в сообщества в социальных сетях.
• Возрастание объема охватов для публикаций.
• Расширение осведомленности о бренде, продукте, мероприятии.
• Информирование пользователей о конкретных оффлайн-местах.
• Инициирование диалогов в мессенджерах с потенциальными или реальными покупателями.

Задача ретаргетинга

Ретаргетинг – та же реклама, но работающая по другому принципу. Взаимодействие ведется с пользователями, которые уже посетили сайт, но покупки не сделали. Рекламное объявление появится на стороннем ресурсе, напомнит о продукте, не даст «теплому» лиду остыть. 

Чтобы была возможность пользоваться ретаргетингом, на страницу ресурса вводится пиксель. Его задача – запоминать посетителей, что впоследствии дает возможность найти их на просторах Рунета.

Пример из жизни. Хозяйка магазина «Мир природы» посетила сайт интернет-магазина по продаже семян. Она ознакомилась с ассортиментом, но покупку не сделала.

Через некоторое время на другом ресурсе ее внимание привлекла красочная реклама. Благодаря ей, предпринимательница опять зашла на сайт магазина по продаже семян и сделала крупный заказ.

Принцип работы таргетинговой рекламы

Чтобы получить отличный результат от применения рекламы, важно ее грамотно настроить. Если собственных знаний недостаточно, лучше обратиться к специалистам.

Этапы настройки

1. Формирование усредненного портрета целевой аудитории необходимо для определения оптимального вида рекламы и нюансов ее настройки.

Критериями для выявления портрета являются:

• характеристики социально-демографической направленности;
• потребности и интересы клиентов.

1. Анализ целевой группы. Приведение в порядок полученной информации, определение характеристик для деления аудитории на сегменты.
2. Поиск ресурсов продвижения рекламной кампании. Указание параметров для определения нужной аудитории, выбор удобной системы управления.
3. Расчет бюджета, принятие решения по варианту оплаты: за клики или показы.
4. Оформление объявления. Публикация должна учитывать особенности целевой аудитории. Обязательны цепляющий заголовок, ссылка или кнопка для перехода, форма для сбора контактных данных.

Текст обязан раскрывать суть, стимулировать к переходу на сайт. Быть доступным для понимания, иметь слова для привлечения и удержания внимания.

1. Визуализация. Результат эффективнее, если в объявлении присутствует картинка. Она не должна противоречить требованиям администрации площадки.
2. Размещение в рекламном кабинете.
3. Запуск и последующее онлайн-тестирование программы. Желательно несколько раз менять группы целевой аудитории и версии объявлений, чтобы выбрать лучшие.

Рекламные форматы таргетинга

• Универсальная запись похожа на обычный пост со стандартными вложениями в виде фото, видео. При необходимости добавляют кнопку, что сокращает путь к потребителю. 
• Карусель – отображение нескольких наименований товара в одном объявлении при помощи карточек-ссылок. Карточки снабжены короткими описаниями товаров, картинками, кнопками. Пользователь после клика попадает в каталог товаров, поэтому карусель считается альтернативой интернет-магазину. 
• Баннерная реклама – аналог уличной. Существует метод привлечения внимания с помощью шок-баннеров. Когда шокирующая информация ведет на другую страницу с рекламной начинкой. 
• Тизеры – небольшие сообщения в виде загадок. Они предоставляют часть информации, но товар не демонстрируют, создавая интригу. 
• Слайд-шоу, фотографии, видео – многофункциональные технологии для привлечения внимания пользователей с помощью органов слуха и зрения. 
• При отсутствии сайта предпринимателю удобно использовать формат «Сбор заявок». Отличается гибкостью настройки: данные клиента грузятся автоматически, заявки поступают на почту или в личные сообщения рекламодателя.

Таргетинговая реклама: области применения

• Целевая реклама отлично зарекомендовала себя в импульсных приобретениях. Это спонтанные покупки, когда товар стоит недорого и думать долго не надо: футболки, наушники, очки. Рекламные оповещения в этом случае выполняют роль побуждающего фактора. 
• Информационный бизнес – еще одна ниша применения таргетинга. Сюда входит продажа полезной информации для обучения желающих: всевозможные курсы, вебинары, тренинги. Например, курсы английского языка или тренинг по психологии. 
• Концепция таргетинга подходит и для крупных продаж. Такие покупки быстро не делаются, но результатом рекламной кампании становится успешная лидогенерация.
• Таргетинговая реклама, кроме социальных медиа, задействована в онлайн-СМИ, поисковых системах, почтовых сервисах. Служит для распределения сайтов под конкретного пользователя.

Таргетинговая реклама: оценка эффективности работы

Перед началом рекламной кампании следует определить ее цели. Они практически одинаковы для всех организаций:

• повышение количества кликов;
• расширение базы подписчиков;
• знакомство потребителей с брендом компании;
• завоевание доверия у целевой аудитории;
• формирование спроса продукта;
• получение конечного результата – увеличения продаж.

В рамках означенных целей и оценивается эффективность таргетинговой рекламы. Единицей окупаемости считается ROI. Это разность от полученной прибыли и стоимости рекламной кампании.

Для полной оценки эффективности анализируются глубины просмотра страниц, процент отказов, время нахождения на сайте.

В целях определения продуктивности работающей на оффлайн-бизнес рекламы применяют специальные промокоды и анкеты.

Преимущества таргетинга

• Адресная работа с целевой группой.
• Возможность рекламной деятельности при отсутствии веб-ресурсов.
• Быстрое распространение информации об объекте рекламирования.
• Значительный выбор площадок.
• Возможность контроля за работой рекламной кампании.
• Экономное расходование бюджета.

Недостатки таргетинга

• Модерация рекламных публикаций площадками.
• Потребность в регулярном обновлении.
• Индивидуальные настройки для каждой платформы.
• Аудитория, с которой приходится работать, «холодная».
• Сложности с ценообразованием.
• Не всегда удается получить быстрый результат.
• Нуждается в качественном контенте. 

Заинтересованный в успехе бизнесмен борется за своего клиента, желает иметь максимум потенциальных покупателей и возможность перевести их в реальных. Таргетинговая реклама позволяет достичь данных целей в короткие сроки, с минимальными затратами. И привести в итоге к повышению продаж.