Составляем бизнес-план правильно: пошаговое руководство

Бизнес-идея – основа любого успешного предприятия. Но только на идее, даже самой креативной, свое дело не выстроишь. Важно рассчитать все пункты реализации задуманного, то есть составить бизнес-план. Он поможет не только визуализировать шаги по достижению коммерческих целей, но и оценить рыночные риски, продумать стратегию масштабирования, привлечь инвестиции.

Зачем нужен бизнес-план

В бизнес-плане расписывают четкую программу действий коммерческой организации на определенный период. Благодаря единой структуре документа можно быстро выявить недостатки планирования: по отдельности их легко упустить.

Благодаря грамотно составленному бизнес-плану предприниматель:

• определит направление деятельности нового предприятия;
• выберет позицию на целевом рынке, проверит, насколько конкурентоспособна организация, реально ли достичь поставленных целей;
• оценит финансовые издержки при производстве продукции или создании клиентской базы;
• рассчитает размер первоначального капитала, все вероятные расходы, потенциальную прибыль;
• проанализирует вероятные риски и методы их предотвращения.

Бизнес-план – это своеобразный путеводитель от коммерческой идеи до исполнения всех запланированных задач. Он полезен не только для стартапов, но и для управления действующим бизнесом. Предприниматель с помощью бизнес-плана сможет сделать максимально точные финансовые прогнозы, предупреждая рыночные риски, провести сравнение плановых и фактических показателей, найти инвестиции для масштабирования бизнеса, новые возможности для роста. Требуется планирование и при закрытии предприятия. Так будет проще продать бизнес, передать права собственности на него, определить сроки их перехода.

Однако бизнес-план не может быть статичным. Любая компания стремится к росту, меняется, подстраивается под рыночные реалии. Поэтому каждый пункт плана периодически корректируют. Поправки позволят масштабировать бизнес, оглянуться и оценить, каких целей вы достигли, а каких – нет.

Какие бывают схемы планирования

Бизнес-планы создают по похожим алгоритмам, однако содержание документа может варьироваться в зависимости от предприятия. К примеру, масштабы планирования у крупного концерна и небольшого ИП сильно различаются. Назначение документов также может быть разным. Бизнес-планы бывают нескольких видов:

• Стартовые. Такие документы создают для стартапов. В них обязательно входят разделы, описывающие продукцию либо услуги, рыночный потенциал, возможные издержки, движение средств.
• Стратегические. Это самые подробные, долгосрочные планы с четким графиком реализации. В них обязательно прописывают все пункты – от целей и миссии до финансовых расчетов и методов предотвращения рисков. 
• Внутренние. Такие документы создают для конкретной аудитории, к примеру, для команды маркетологов, которая оценивает проект. Акцент делается на текущем состоянии компании, в частности, на рентабельности, операционных расходах, запланированных вложениях в маркетинг, найме сотрудников, оборудовании.
• Операционные. В них указывают сроки достижения целей, маркеры реализации, обязанности персонала.
• Технико-экономические. В подобных документах прописывают потребность в продукции либо услугах, плановые показатели, стартовые вложения, перспективы дальнейшего развития.

Если предполагается расширение бизнеса, необходим план роста: внутренний или внешний. Такой документ включает прогнозы доходов и издержек, стратегии для привлечения инвестиций.

Что сделать перед созданием бизнес-плана

Бизнес-планирование нужно начать с анализа возможных рынков сбыта. Стоит выяснить, какие категории людей захотят пользоваться вашим продуктом или обратятся за услугой. При определении целевой аудитории учитывайте возраст и пол потенциальных клиентов, географическое, семейное, финансовое положение, работу, хобби. Даже если вам кажется, что продукция универсальна, всё равно следует сузить круг вероятных покупателей и конкурентов. Это позволит выяснить, что потребуется для начала работы. А значит, более точно рассчитать все издержки и время до получения результатов.

Почему стоит провести SWOT-анализ

Проведите SWOT-анализ, чтобы лучше понимать, какое место занимает компания на рынке, в чём ваш продукт превосходит предложения конкурентов, а в чём уступает. Отслеживайте риски и вызовы, которые могут встретиться предприятию вначале, возможности для быстрого старта.

SWOT-анализ даст оценку таким показателям компании:

• Strengths – сильным сторонам;
• Weakness – слабым сторонам;
• Opportunities – возможностям;
• Threats – угрозам.

На показатели, входящие в первые две группы, предприниматель может воздействовать. На возможности, угрозы повлиять невозможно. SWOT-анализ позволяет рассмотреть бизнес-идею с разных сторон. Метод используют перед тем, как запустить стартап, открыть новую фирму, вывести неизвестный продукт на рынок.

Исследование дает возможность изучить конкурентную среду и перспективы внедрения продукции либо услуги. С его помощью определяют, насколько реально достигнуть намеченных целей. В целом SWOT-анализ можно отнести к методикам стратегического планирования. За счет обозначения преимуществ и недостатков организации в определенном сегменте рынка станет ясно, на какие действия направить энергию и ресурсы, а чем заниматься не стоит. Исследование позволит сделать акцент на приоритетах и найти способы обособления от конкурентов.

Как произвести SWOT-анализ

Изучить нужно рыночную нишу, которую вы планируете занять, а также продукцию/услугу, которую вы предлагаете. При открытии предприятия, расширении бизнеса или введении нового продукта важно выявить сильные и слабые стороны компании относительно рыночного сегмента. Или конкурентные качества новой продукции. По результатам анализа можно внести изменения, усиливая достоинства и нивелируя недостатки товаров, найти точки роста. На возможности и угрозы повлиять компания не может. Их нужно принять как факт и в процессе работы стараться снизить риски.

При проведении SWOT-анализа важна объективность – оценку показателей нужно вести с точки зрения покупателя, а не со своей. Учитывать важно и предложения конкурентов – потребители обязательно будут сравнивать аналогичные товары и услуги. Чтобы повысить объективность, увеличьте число информационных источников, привлеките к анализу других членов команды, экспертов со стороны.

Формулируйте показатели максимально точно. Так, высокий уровень сервиса – слишком общее высказывание, которое ничего не говорит покупателю или заказчику. Но если указать, что компания работает без выходных и праздников в режиме 24/7 – это будет конкретным достоинством предприятия, повышающим его конкурентоспособность.

Если четко определить сильные и слабые стороны компании в сегменте рынка или нового продукта, можно найти уникальные решения, показывающие пути дальнейшего развития. Всю полученную информацию используйте для составления бизнес-плана.

Как правильно составить бизнес-план: пошаговая инструкция

Создать документ самостоятельно – задача ответственная и непростая, но вполне реализуемая. Если это кажется сложным, возможно найти в сети шаблоны, подходящие к вашей бизнес-деятельности.Чтобы не упустить ничего важного, воспользуйтесь пошаговым руководством.

Шаг 1. Оформление титульной страницы

На титульной странице указывают название проекта, размещают сведения о компании, ее владельце, а также контактные данные. Чтобы привлечь внимание инвесторов, можно прописать сумму вложений, планируемую прибыль, сроки окупаемости и достижения точки безубыточности.

Шаг 2. Содержание

Если вы опасаетесь кражи оригинальной бизнес-идеи, на этой же странице можно опубликовать договор о неразглашении, который должны будут подписать ваши будущие партнеры.

Шаг 3. Оформление резюме

Резюме – это сжатый обзор всех страниц бизнес-плана. Оно не должно занимать более одной-двух страниц. Именно на него потенциальные вкладчики обращают внимание в первую очередь. В этой главе указывают цели, имеющиеся ресурсы, потенциальные расходы и доходы, способы реализации задуманного. Также вписывают необходимую сумму инвестиционных вложений, сроки возврата средств. Все эти данные должны быть ужаты до нескольких абзацев.

Шаг 4. Описание коммерческих целей

Коммерческие цели должны быть абсолютно конкретными, достижимыми. Минимум таких целей – четыре. При наличии патентов или авторских прав обязательно упомяните об этом, подтверждая уникальность продукции.

Шаг 5. Формулировка миссии

Здесь указывают нематериальные ценности предприятия. Миссия не является постоянной величиной, она меняется по мере роста деятельности. Бизнес-план не всегда включает этот пункт, но он может показать социальную значимость вашего начинания, что станет преимуществом в глазах инвесторов.

Шаг 6. Анализ рынка

Анализ рынка включает две части: изучение сферы деятельности и оценку конкуренции в выбранном сегменте. В первом случае важно определить, что хорошо продается в вашей рыночной нише, а что спросом не пользуется, определить целевую аудиторию. Информация нужна свежая. Далее важно оценить возможности, предложения конкурентов. Они есть, даже если вы продвигаете уникальный продукт. Кто-то непременно предлагает что-то похожее вашей целевой аудитории.

Шаг 7. Оценка возможностей компании в рамках отрасли

Перечислите ключевые факторы успеха: в чём ваши реальные преимущества перед конкурентами. Здесь нужно указать всю правовую информацию о новой компании, данные о недвижимости, технике, других ресурсах.

Шаг 8. Перечисление продуктов или услуг

Нужно объяснить, что вы предлагаете потенциальному клиенту. Четко сформулируйте описание, технологические критерии. Можно даже приложить качественные фотографии. Если вы собираетесь предоставлять дополнительные продукты и услуги после первоначального запуска, тоже укажите их.

Шаг 9. Маркетинговый план

Здесь вы должны раскрыть стратегию продвижения товаров или услуг, техники решения проблем, увеличения продаж – все способы раскрутки вашего дела. Помимо интернет-маркетинга используйте офлайн-методы: визитные карточки, листовки, средства массовой информации, прямую почтовую рассылку, журнальную рекламу, вывески. Расскажите, какова будет рекламная политика, сколько придется вложить в продвижение. Оцените риски и положительные моменты, приводящие к росту или падению спроса. Укажите конкретные пути сбыта, техники увеличения спроса.

Шаг 10. План производства

Опишите этапы производства продукции, соответствующие им технологические процессы, требования к квалификации персонала. Перечислите поставщиков, подрядчиков и субподрядчиков, партнеров. Укажите методики, позволяющие, если необходимо, увеличивать либо уменьшать объемы производства. Важно объяснить технологические действия простым языком, чтобы было понятно, какие процессы вы будете использовать для получения дохода.

Шаг 11. Организационное планирование

Этот пункт включает график реализации проекта с установкой точных сроков. Здесь стоит указать выдержки из законов и нормативов, регулирующих работу выбранной сферы деятельности в стране. Сюда же вносят данные об открытии юридического лица, счета, покупке кассового оборудования, заключении договоров.

Шаг 12. Финансовые расчеты

Здесь необходимо составить обоснованный прогноз доходов и расходов за выбранный период. Чаще всего создают помесячный расчет на год. Дополнительно проводится анализ ключевых финансовых показателей, например, чистого дисконтированного дохода NPV, индекса доходности PI, внутренней нормы доходности IRR. В финансовые расчеты входит прогноз прибыли и убытков, времени выхода на точку безубыточности, акций, скидок.

Шаг 13. Проведение анализа потенциальных рисков

Раздел включает не только перечисление возможных опасностей, но и способы их предотвращения с описанием методик и инструментов, стратегии выхода из сложных ситуаций, если они всё же возникнут. Для определения вероятных рисков используйте оценки и прогнозы специалистов. Если вы рассчитываете на инвестиции в проект, укажите барьеры для выхода на рынок. Перечислите те моменты, которые помешают конкурентам при быстром развитии вашего бизнеса перехватить покупателей. Чем больше барьеров вы сможете назвать, тем интереснее будет инвестору ваше предложение.

Завершает бизнес-план приложение. В нём размещают сведения, не вошедшие в предыдущие пункты. К примеру, разрешительную документацию на строительство, договоры аренды, техпаспорта оборудования, лицензии и сертификаты соответствия. Приложение не обязательно, оно нужно, чтобы придать документу солидности в глазах инвесторов.

Каких ошибок важно избежать

Одна из наиболее частых ошибок в бизнес-планировании, особенно если план предназначен для привлечения инвестиций, – указание приблизительных показателей эффективности. Допустим, для начала работы требуется 5 станков. Вместо того чтобы четко расписать временные рамки, места приобретения, указать точную сумму расходов, предприниматель начинает прикидывать, как сэкономить – мол, пара машин уже есть, пару ему обещали подвезти со скидкой, еще один станок, возможно, отдаст коллега при закрытии своего цеха. Всё это очень не нравится потенциальным вкладчикам, поскольку становится непонятно, будет ли предприятие вообще приносить прибыль. Кредитные организации и возможные партнеры надеются увидеть реалистичную картину развития компании, подтвержденную фактами. В хорошем бизнес-плане все показатели четкие и прозрачные, предположений быть не может.

Неопытные предприниматели совершают и другие ошибки при составлении бизнес-плана. Это может быть:

• размытость в определении целевой аудитории;
• нечеткие цели и задачи проекта;
• указание непроверенных результатов исследований, противоречивой статистики;
• использование недостоверных данных, например, о ценообразовании;
• отсутствие уникального торгового предложения;
• неверно выбранные каналы сбыта;
• нереальность стратегии продвижения.

Серьезной ошибкой начинающего предпринимателя можно назвать планирование без исследования актуальной рыночной ситуации. Еще до заполнения разделов документа нужно тщательно исследовать выбранную нишу, выяснить сильные и слабые стороны конкурентов. Изучите особенности выстраивания бизнес-процессов, разнообразие каналов продаж для генерации лидов, штатную структуру и т. д. Какую-то часть сведений можно получить, проанализировав интернет-ресурсы, СМИ, другие открытые источники. Можно также нанять финансовых аналитиков, переманить толкового специалиста у конкурентов.

Еще одна значимая ошибка – составление бизнес-плана «для галочки». Например, предприниматель создал грамотный документ и, получив инвестиции, забыл о нём. Всё идет не по плану, а время выплат инвесторам приближается. Это прямой путь к банкротству. План используют постоянно, в реальном времени, внося актуальные коррективы.

Чего не любят инвесторы

Перед тем как вложить деньги в проект, инвесторы проводят тщательный анализ бизнес-плана. Если вы рассчитываете на вложения со стороны, не стоит использовать шаблоны (если только это не государственные дотации, требующие оформления документа по образцу). Банкиры и инвесторы хотят видеть уникальный план с оригинальными расчетами. Они сразу замечают шаблонные версии и не доверяют им.

Чтобы получить желаемые инвестиции, нужно четко проработать бизнес-план. В первую очередь будущие партнеры должны видеть, каким образом к ним вернутся вложенные средства, какая выйдет прибыль. Если этот момент размыт или отсутствует, вероятность финансирования проекта стремится к нулю. Также потенциальных вкладчиков насторожит, если в документе указаны только сильные стороны компании, а стратегия продвижения излишне позитивна. Не стоит акцентировать внимание на слабостях, но и скрывать их не стоит. Лучше показать методы решения возможных проблем и снижения издержек.

Чтобы привлечь инвесторов, бизнес-план не должен содержать:

• пустых обещаний. Любое утверждение должно быть подкреплено достоверными статистическими данными, подтвержденными фактами, результатами исследований, сведениями из нормативных актов;
• бодрых, но бессмысленных лозунгов. Если документ состоит из фраз вроде «уникальный продукт» или «гарантия 100 процентов», никто ему не поверит. Будьте честными. Не нужно восторженно восхвалять свою продукцию, какой хорошей бы она ни была. Остерегайтесь превосходной степени и сильных прилагательных – великолепный, невероятно, наилучший и т. д.;
• переоценки финансовых и временных возможностей. Желательны максимально реалистичные прогнозы, даже с ноткой пессимизма. Лучше недооценить собственные силы, чем не справиться и нарушить партнерские договоренности.
• дилетантского экономического прогнозирования. Если у вас небольшой опыт работы с цифрами, лучше обратиться к профессионалам. Специалист выполнит расчеты в том формате, который ждут кредиторы и инвесторы;
• слухов о конкурирующих предприятиях. Не следует делать акцент о несостоятельности конкурентов, если этому нет фактических подтверждений.

И еще один важный нюанс. Банковские организации и инвесторы предпочтут профинансировать активы либо деятельность, которые точно приносят прибыль. Скажем, они не будут вкладываться в наем специалистов, а выберут инвестиции или кредит на приобретение недвижимости, оборудования, то есть того, что в случае неудачи можно реализовать. Это нужно учитывать при формировании и перераспределении начального капитала.

Какие недочеты возможны при оформлении документа

Даже идеальные расчеты и прогнозы теряют значимость, если грамотность документа «хромает», а внешне он выглядит нелепо. Важно, как оформлен документ, его стилистика, отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок – всё это говорит о серьезном подходе к работе.

Каких ошибок в оформлении следует избегать:

• небрежности. Несимметричность полей, отсутствие нумерации страниц, некорректные диаграммы, смазанная инфографика, отсутствие заголовков у таблиц, оглавления – всё это вызовет раздражение даже у лояльного читателя; 
• многоцветья. Не нужно «играть» с оттенками, шрифтами, перебарщивать с картинками и графиками. Аккуратный минимализм вызывает больше доверия – кажется, что пестрота скрывает правдивую информацию;
• разговорной речи, юмора. При написании разделов бизнес-плана используют деловой стиль, как и в другой официальной документации;
• расплывчатости и незавершенности. Четкость деталей, фактической информации – важная черта качественного бизнес-плана. Каждый из разделов нужно завершать осмысленно и логично.

Но в то же время не следует делать документ излишне детализированным. Сведите технические элементы к минимуму, а если есть необходимость в детализации, перенесите эту информацию в приложение.

Заключение

Не каждый предприниматель понимает важность создания бизнес-плана. Однако такая «дорожная карта» пригодится даже самозанятым, а при внедрении крупного проекта она обязательна. Бизнес-план дает возможность сэкономить первоначальный капитал, оптимизировать издержки, определить пути масштабирования бизнеса. Он позволит дать оценку возможных рисков, барьеров рынка, конкурентоспособности продукции либо услуг. Составив грамотный бизнес-план, вы откроете новые возможности, увидите, как решать потенциальные проблемы. Разработав уникальные алгоритмы действия, сможете нарастить клиентскую базу.

Благодаря правильному бизнес-плану, подтверждающему разумность вложений для инвесторов, возможно получение финансовой помощи либо кредита по выгодной ставке. С такой поддержкой вы сумеете выйти на рынок раньше, быстрее приблизиться к точке безубыточности и начать получать прибыль.

Самостоятельно составить бизнес-план реально владельцу небольшой фирмы, предпринимателю, не рассчитывающему на значительные инвестиции, или бизнесмену с солидным опытом в маркетинговых исследованиях, финансовых расчетах. Неправильно составленный документ способен поставить крест на возможности денежных вливаний со стороны. Инвесторы не станут ждать доработок, а просто отклонят проект. При необходимости вложений, особенно крупных, стоит доверить планирование профессионалам, которые проведут нужные исследования.