Реклама в Интернете: как выбрать метод продвижения, актуальный для вашей компании

Планируете выводить свой бизнес в онлайн? Самое время обучиться основам рекламы в Интернете – она значительно дешевле традиционных методов, позволяет точечно работать с аудиторией и бюджетами и захватить клиентов, недоступных в офлайне. 

Разберемся, каким видам продвижения лучше отдать предпочтение и как отследить эффективность запусков.

Почему компании выбирают digital для рекламы своих услуг 

1. Меньшие затраты на продвижение. Наружная реклама, продвижение на радио и ТВ доступно только крупному бизнесу. Что делать начинающим предпринимателям, которые только ищут своего покупателя? Переходить в Интернет. Объявления здесь стоят в разы меньше, давая идентичные результаты.
2. Попадание в ЦА. Выбор форматов позволит достучаться до любой аудитории – онлайн-игроков, пользователей соцсетей, людей, которые искали ваши услуги на сайтах и в поисковых системах. 
3. Именно кастомизация делает рекламу в digital более эффективной – вы обращаетесь непосредственно к своему покупателю. 
4. Простота ведения бизнеса. Тренд не ограничивается рекламной. Молодому бизнесу гораздо проще вести дела в digital – не нужно тратиться на рабочее место, помещение под магазин/кабинет, набор сотрудников не ограничен одним городом. В 2020 множество стартапов перекочевало в онлайн и активно развивает эту сферу. 
5. Последствия эпидемии коронавируса. Во время длительного локдауна уцелели только те предприятия, которые вовремя вышли в онлайн. С одной стороны, это создало конкуренцию – с другой же, представители вашей ниши уже протоптали дорогу и вывели рабочие связки для продвижения. Самое время воспользоваться их наработками. 
6. Массовый переход покупателей в онлайн. На текущий момент, две трети россиян имеют доступ к Интернету, а половина из них хотя бы раз в месяц покупает в онлайне. Растет количество просмотров интернет-магазинов, разрастаются ниши, до этого доступные только в офлайне. 

Примечательно и то, как поменялась аудитория. Ранее здесь искали только прогрессивную молодежь – людей из больших городов, преимущественно с высшим образованием. Сейчас же это площадка, популярная среди всего населения.

Какую аудиторию искать среди интернет-покупателей 

• люди в возрасте 18–24 лет – 61 %;
• люди старше 55 лет – 23 %; 
• имеют высшее образование – 58 %;
• без высшего образования (учились менее 10 лет) – 30 %;
• сельские жители – 27 %;
• обеспеченные россияне – 62 %;
• малообеспеченные россияне – 36 %. 

На какие виды онлайн-рекламы обратить внимание в 2021 году 

Контекстная реклама

Формат предназначен для поисковых систем. Пользователь вбивает в поиск ключевые слова – например, «консалтинговое агентство Москва» и рядом с поисковой выдачей видит рекламные объявления по теме. Чаще всего рекламодатели в СНГ используют Google и Яндекс – две наиболее популярные платформы. 

Преимущество такого метода – работа с заинтересованными пользователями. Вам не нужно раскрывать их боли и знакомить с товаром, ведь они и без того искали его в поисковике. Достаточно убедить в том, что ваше предложение является лучшим на рынке. 

Таргетированная реклама 

Таргет – это все объявления, которые вы видите в своих соцсетях. Такое продвижение пользуется особой популярностью – здесь обитают покупатели разного пола и возраста, с любыми возможными интересами. Более того, простые механизмы позволяют настраивать ее самостоятельно, хоть и не так эффективно. 

SEO

SEO не является рекламой в традиционном понимании – скорее, это способ органично подняться в поисковой выдаче с помощью специальных механик. 

SEO-специалисты подбирают ключевые слова для контента на сайте, занимаются ссылочным наращиванием – накоплением внешних ссылок на сайт на сторонних ресурсах. 

Такой метод нужен, скорее, как дополнение к платной рекламе и медленно, но верно повышает популярность вашей компании. Плюс такой механики состоит в долгосрочном результате. SEO-оптимизированные сайты долгие годы остаются первыми в результатах поисковой выдачи. Как итог – о вас узнает все больше пользователей. 

Мессенджер-маркетинг 

Для рассылок сообщения нужны затраты и база номеров – чаще всего, это предыдущие клиенты компании или пользователи, намеренно подписанные на рассылку компании.

В сообщениях вы можете напоминать о себе, объявлять спецпредложения и распродажи, делиться новостями. Метод также используют во время прогревов – с помощью рекламы вы собираете лиды (контактные данные пользователей) и начинаете переписку в мессенджере.

Для настройки рассылки необходимы постоянные расходы и сторонние сервисы. Однако, механика хорошо работает на узнаваемость.

EMail рассылка

Аналогичный метод, который медленно уходит в прошлое в B2C-сегменте. А вот для продажи услуг компаниям рассылка по электронной почте работает значительно лучше.

B2B-сфера консервативна, руководители и менеджеры предпочитают получать новости по почте, нежели проверять поток сообщений в мессенджере. Если вы делаете предложение компании или сервису, поэкспериментируйте с данным методом. 

Реклама в приложениях

Пользователи все чаще используют смартфоны и планшеты для покупок. В 2020 году они даже обогнали ПК по количеству совершенных заказов. 

Не пренебрегайте мобильным устройствам – объявления в мобильных приложениях отлично работают для продажи недорогих товаров, совершения импульсивных покупок. Для этого выбирайте программы, которыми вероятно пользуется ваша ЦА.

Так, детские игрушки часто рекламируют в видеоиграх, одежду и косметику – в сервисах для знакомств. 

Баннерная реклама на сайтах

Механика не подойдет для точной настройки аудитории – зато обходится значительно дешевле таргета и контекстной рекламы. Баннеры – это статические изображения или анимации, которые вы видите на сайте. Чаще всего их размещают перед футером или на боковых панелях.

Репутация этого инструмента несколько испорчена из-за желтой прессы и навязчивых объявлений. Однако вы можете воспользоваться ей на проверенных сайтах, которые отслеживают качество объявлений. 

Реклама на видеохостингах 

Рекламу в видеороликах на YouTube активно используют разные сферы бизнеса, от крупных интернет-магазинов до начинающих блогеров. Существует три формата объявлений:

1. Прероллы и построллы – рекламные ролики перед или после видео. Старайтесь сделать их запоминающимися и вкладывать основную информацию в первые секунды – большинство пользователей пропускает их спустя 3–5 секунд. 
2. Интеграции с блогером. Вы можете самостоятельно договориться о коллаборации с ютубером. В таком случае выбирается способ интеграции – открытая или скрытая реклама, тематика ролика и подача. 
3. Баннер на видео во время просмотра. Не стоит делать ставку на этот метод – он, скорее, работает на узнаваемость и сопутствует другим механикам продвижения. Пользователи же крайне редко кликают на него.

Push-уведомления 

Эти уведомление появляются на рабочем столе пользователя даже при выключенном приложении. Они могут напоминать о незавершенных действиях на сайте – например, не заказанном товаре из корзины, или просто напомнить о себе. 

И хотя клиент сам дает согласие а получение таких сообщений, они зачастую вызывают негатив. Пользуйтесь этой механикой и понятно объясните пользователю, как и когда он соглашается на получение сообщений. 

Как выбрать тип рекламы

Не стоит браться за все площадки одновременно – так вы распылите рекламный бюджет и не получите качественный результат. Фокусируйтесь на 1–2 каналах и постепенно осваивайте новые методы – доходы, принесенные успешными компаниями, позволят экспериментировать дальше. 

На что ориентироваться при выборе?

1. Целевая аудитория. Исследуйте, каким сервисами пользуются ваши потенциальные клиенты. Для сбора горячей ЦА подойдет контекстная реклама, а вот прогрев холодных пользователей не дается так просто. Проводите маркетинговые исследования, спрашивайте предыдущих покупателей, смотрите статистику аудитории разных соцсетей и сервисов. Так у вас сложится общее представление о распределении людей по площадкам. Например, молодежь предпочитает визуальные соцсети (Instagram, Pinterest, Tik Tok), тогда как пользователи старше 40 сидят в Facebook. Еще одна аудитория – миллениалы, которых можно найти в текстовых блогах и на медиа площадках.
2. Эффективность и конечная стоимость. Существует ли дорогая и дешевая реклама в Интернете? Однозначно нет. Компания может быть эффективной и неэффективной, окупаться или приносить убытки, захватывать ЦА бренда или не захватывать. А вот выбрать «вариант подешевле» попросту невозможно. Вместо этого ориентируйтесь на KPI – показатели эффективности рекламы.

Так вы сможете рассчитать реальную стоимость конверсий, трафика или заявок и сравнить ее с рекламным бюджетом:

CR (коэффициент конверсии) = количество конверсий / количество охватов * 100 %

Метрика покажет, сколько пользователей от охваченных стали вашими покупателей. Если цифра невысокая – проблема либо в предложении, либо в выборе площадки. 

CAC (стоимость привлечения клиента) = все затраты на маркетинг / количество привлеченных клиентов

Этот показатель дает общую картину окупаемости. Рассчитайте, в какую сумму вам обходится привлечения покупателя и сравните с доходом, который он вам приносит. Так вы поймете, сколько на самом деле заработали на клиенте. 

LTV (пожизненная ценность клиента) = доход от клиента за время сотрудничества — стоимость его привлечения 

Показатель дает информацию о всем доходе, который приносит покупатель за время сотрудничества. Метрика важна для сферы услуг или покупок, которые совершаются регулярно (продукты питания, гигиена, обслуживание инструментов и девайсов).

Реклама в онлайне дает массу инструментов для работы с аудиторией и расчетов эффективности. Если вы еще не вывели бизнес в digital-среду, самое время задуматься о новом способе продвижения и заполучить горячую аудиторию.