Плюсы и минусы удаленной работы для бизнеса

На фоне пандемии тема удаленной работы стала особенно актуальной. Многие компании, продолжающие работу в нелегкое время, были вынуждены перейти на дистанционный формат взаимодействия с сотрудниками. В чем плюсы и минусы этого подхода для работодателя?

Достоинства удаленной работы

Многие компании достаточно скептически относились к удаленному взаимодействию со своими сотрудниками. Переход к такому формату вне кризиса ими даже не рассматривался, и зря. Для работодателя дистанционное взаимодействие с работниками несет массу плюсов. Рассмотрим их.

Экономия на аренде офиса

Удаленные сотрудники работают из собственного дома, коворкинга или другого удобного для них места. Это дает работодателю возможность либо существенно сократить расходы на аренду офиса, сменив его на меньшее по размерам помещение, либо вовсе отказаться от аренды. 

Экономия на обслуживании

Кроме арендной платы экономия достигается и в отношении коммунальных платежей. Меньше людей в офисе – меньше затраты электроэнергии, воды и других услуг, а значит и меньше счета за них. Обслуживание помещений и оргтехники тоже требуется реже, либо вообще не нужно.

Экономия на оплате труда

В ходе дистанционной работы сотрудник получает оплату труда только за реально отработанные им часы в рамках конкретного проекта. Работникам становится невыгодно часами имитировать рабочий процесс, ведь если они не выполнят проект, то сами лишат себя немалой части дохода. 

Широкая география найма

Бизнес, работающий в дистанционном формате, не ограничен наймом работников из города, где расположен офис компании. Нет никаких ограничений касательно географии – найти ценных кадров с нужным уровнем квалификации можно как в соседней области, так и далеко за рубежом.

Ввиду этого «удаленка» – отличная возможность собрать опытную квалифицированную команду.

Недорогой найм работников

Это преимущество объясняется возможностью привлекать к дистанционному сотрудничеству в компании не только уже действующих работников бизнеса, но и фрилансеров. Как правило, они не требуют высокую оплату труда, при этом еще и хорошо справляются со своими обязанностями. 

График работы

Переход на удаленное сотрудничество позволяет увеличить график работы компании. Так как сотрудники работают из дома в комфортных условиях, в целом они могут уделять трудовой деятельности больше времени, чем в офисе. Все упирается в их самоорганизацию и дисциплину. 

Пример: Пришел срочный заказ в вечернее время. Работодатель может связаться со свободными сотрудниками, которые могут уделить свободное вечернее время на реализацию проекта. В этом случае заказчику не надо ждать следующего дня, пока компания начнет работать. Это повышает его лояльность и хорошо сказывается на репутации бизнеса. 

Сохранение штата в кризис

Данное преимущество складывается из всех перечисленных выше. Компания, которая меньше тратится на аренду и обслуживание офиса, нанимает ценные удаленные кадры, работает дольше, чем конкуренты, имеет больше шансов пережить экономический кризис, в том числе нынешний.

Недостатки удаленной работы

Если бы у дистанционного взаимодействия с сотрудниками были только преимущества, такой метод работы уже давно избрали многие российские компании. Однако у рассматриваемого явления есть и недостатки, о которых должен знать каждый работодатель. Рассмотрим их тоже.

Проблемы с продуктивностью

Не каждый человек может эффективно работать вне офиса или предприятия. Комфорт домашней обстановки отвлекает, возникают проблемы с концентрацией, проявляется прокрастинация. Если эти проблемы возникнут у большей части сотрудников, у работодателя будут большие проблемы.

Низкое качество работы

Недостаток связан с предыдущей проблемой. В условиях низкой концентрации и продуктивности сотрудник может безответственно отнестись к реализации своих трудовых обязанностей. Обычно так происходит, когда до сдачи результата остается мало времени, и нужно его быстро наверстать. 

Проблемы с быстрой связью

Не всегда удается сразу выйти на связь с удаленным персоналом, и тем более поставить срочную задачу. Это особенно актуально, если между главным офисом и дистанционным работником есть большая разница во времени. В таких условиях реализация срочных проектов сильно затруднена.

Отсутствие рычагов влияния

Работодатель не может достоверно отследить, чем сейчас занимается удаленный сотрудник – работой или своими делами вместо выполнения трудовых задач. Более того, нет возможности непосредственно повлиять на процесс выполнения работы и отследить результат этого влияния.

Пример: В обычных условиях руководство может проконтролировать прогул сотрудника и применить штрафные санкции. При удаленной же работе начальство никак не может повлиять на дисциплину, как и уволить работника (если он оформлен по обычному договору). Единственное решение проблемы – оформление допсоглашения к основному ТД, где подробно прописать все причины, по которым можно уволить сотрудника. 

Риск одностороннего отказа

Нередко в компанию устраиваются так называемые «глухари». Это сотрудники, которые начали выполнять проект, но в какой-то момент времени перестают выходить на связь. В итоге проект остается незавершенным, срываются все сроки, а работодатель теряет и прибыль, и сотрудника. 

Проблема технического оснащения

Для удаленной работы сотруднику требуется компьютер и быстрое интернет-соединение. В 2020 году с этим практически ни у кого нет проблем. Но все же бывают случаи, когда у ценного кадра нет дома ПК или ноутбука, или есть трудности с подключением к быстрому интернету-соединению.

Сложность оценки квалификации

Касается найма новых специалистов. Невозможно дистанционно оценить уровень квалификации и знаний человека, пока он не проявит себя в работе над конкретным проектом. Портфолио не так сложно подделать или скопировать чужие работы, выдав за свои. В этом риск для работодателя. 

Плохое влияние на репутацию

Некоторые компании негативно относятся к бизнесу, который работает по дистанционной схеме. Во многом это связано с пониманием указанных ранее недостатков – риска некачественной работы, затягивания сроков, отказов. Подобное отношение встречается и у частных заказчиков.

Проблема установления доверия

Достаточно редко, но все же происходят случаи, когда удаленный сотрудник передает закрытую корпоративную информацию конкурентам с целью получить дополнительный заработок. Это в особенности касается недавно нанятых на удаленную работу людей, в том числе фрилансеров.

Трудовой договор при дистанционной работы

Главный момент в удаленном сотрудничестве – правильное оформление работника по закону. Оптимальный вариант – договор о дистанционной работе. Преимущества его оформления: 

• дополнительные основания для увольнения. В стандартном трудовом договоре работодатель не может вводить свои критерии для прекращения сотрудничества. Это имеет большое значение в условиях, когда руководитель не имеет реальных возможностей для контроля удаленных сотрудников, например, при срыве сроков; 
• упрощенные требования к охране труда. Руководство компании не обязано проводить оценку условий труда на рабочем месте удаленного работника, так как тот работает из дома. Однако обязательства в этой сфере у работодателя все-таки есть. В их числе ознакомление с требованиями ОТ, страхование от профессиональных болезней и травм.

Пример: Работодатель указал в договоре о дистанционной работе причину для расторжения контракта – нарушение срока отправки отчета о выполненной работе. Работник перестал выходить на связь, из-за чего проект был просрочен. Работодатель уволил сотрудника одним днем, тот подал в суд, но проиграл его. Это реальный пример из практики Московского городского суда. 

Правильное оформление договора

Взаимодействие с удаленными работниками ведется в соответствии с главой 49.1 Трудового Кодекса РФ. Общие положения есть в статье 312.1. В договоре обязательно должны быть следующие моменты:

• сотрудничество через интернет-связь. Необязательно, чтобы весь рабочий процесс был связан с Интернетом. Даже если за рабочую неделю сотрудник пользуется Сетью всего один час, это уже является основанием для заключения договора о дистанционной работе. 
• факт удаленной работы. В документе должно быть описано, что работник осуществляет трудовую деятельность вне места нахождения работодателя. Дополнительно можно прописать, что рабочий процесс ведется сотрудником по его местонахождению;
• порядок предоставления отчетности. Согласно части 8 статьи 312.2 Трудового Кодекса РФ, важно описать в договоре правила и конкретные сроки, согласно которым сотрудник будет отправлять отчеты о проделанной работе. За просрочку можно ввести санкции; 
• средства для трудовой деятельности. Работодатель может предоставить сотруднику все необходимое для работы, либо работник может самостоятельно обеспечить себя. Во втором случае в договоре устанавливаются сроки и размер выплаты компенсации за это.

Также в договоре о дистанционном сотрудничестве надо описать режим работы. Необязательно писать конкретные часы. Достаточно написать «иное» либо указать общее число рабочих часов за неделю. Если сотрудник находится в другом часовом поясе, это также надо отразить в договоре.

Заключение

Если ваша компания еще не перешла на удаленную работу, проанализируйте описанные плюсы и недостатки такого формата сотрудничества и подумайте, подходит это или нет. Работодателям, которые уже ушли на «удаленку» из-за текущего кризиса или по другим причинам, стоит взять на заметку рекомендации по более эффективному дистанционному взаимодействию с персоналом.