Нетворкинг: как заводить полезные бизнес-знакомства

Нетворкинг – это налаживание полезных контактов. Даже если человек не знает, что это такое, интуитивно он занимается этим постоянно. В бизнесе особенно важно умение знакомиться с новыми людьми. Новый знакомый может стать клиентом или будет полезен чем-нибудь другим.

Польза нетворкинга

Во время конференции или другого мероприятия главное происходит не на сцене, а за кулисами, в перерывах между выступлениями спикеров. Это общение между участниками, организаторами или самими спикерами. Вот какую выгоду оно приносит любому предпринимателю:

• появляются нужные знакомства. Обычно конференции являются тематическими. То есть все присутствующие работают в одной отрасли или интересуются одинаковыми вещами. Значит, на мероприятии можно найти партнеров и запустить новые совместные проекты;
• быстро заключаются сделки. Тематические конференции – это всегда заряд мотивации и энтузиазма для участников. Бизнесмены готовы заключать договоры, сделки прямо сейчас. Есть возможность во время кофе-брейка найти нескольких новых клиентов и оформить продажи;
• формируется образ эксперта. Даже если предприниматель посещает мероприятие как участник, а не как спикер, он все равно подтверждает свой статус эксперта. Однако важно во время перерывов не сидеть молча, а общаться с другими гостями, чтобы показать свой профессионализм;
• можно обменяться идеями и зарядиться мотивацией. Собрание десятков предпринимателей похоже на мозговой штурм. Часто во время бизнес-мероприятий собеседники обмениваются идеями, и предприниматель возвращается с готовым планом действий по какому-то направлению в компании.

У нетворкинга есть второстепенные достоинства. Во-первых, благодаря мероприятиям предприниматель находится в потоке событий. Так как рыночные условия постоянно меняются, нахождение в потоке помогает бизнесмену уследить за тенденциями и вовремя менять свои маркетинговые планы.

Советы новичку

Не все предприниматели умеют использовать принципы нетворкинга. Сложности возникают у новичков, которые впервые попадают на конференцию или хотят осознанно завязать отношения с кем-то из участников. Есть несколько нюансов, о которых новичку не стоит забывать:

• большинство присутствующих чувствуют себя неловко. Когда новичок приходит на мероприятие, он ощущает себя не в своей тарелке из-за большого количества незнакомых людей. Из-за этого он предпочитает во время перерыва сидеть на своем месте, а не заводить полезные знакомства. Однако такие чувства возникают практически у всех. Даже опытным предпринимателям первые несколько минут некомфортно в незнакомой обстановке;
• остальные участники не лучше и не хуже. Страх заводить знакомства связан с синдромом самозванца и предубеждением, что остальные бизнесмены более успешны;
• все участники готовы к общению. Другие предприниматели специально приезжают на конференцию ради обмена опытом и идеями. Они заинтересованы в общении и не откажут в знакомстве.

Правила нетворкинга

Деловому человеку удобнее всего знакомиться с потенциально полезными людьми на тематических мероприятиях. Например, на выставках, конференциях, семинарах, где собираются единомышленники. 

Чтобы нетворкинг оказался успешным, необходимо знакомиться с людьми по правилам. Их можно разделить на три группы:

• правила подготовки к нетворкингу;
• правила поведения во время мероприятия;
• правила общения с новыми знакомыми после события.

Подготовка к конференции

Процесс нетворкинга начинается еще до старта мероприятия. Вот что входит в подготовительный этап:

• определение целей. Важно заранее решить, с кем и для чего стоит познакомиться. Возможно, нужен именно потенциальный клиент. Тогда не стоит тратить много времени на тех, кто не заинтересован в покупке;
• сбор информации об участниках. На некоторых конференциях список участников находится в открытом доступе. Например, создается организационный чат в мессенджерах. С его помощью нужно изучить состав и выделить тех, кто соответствует цели. О них нужно узнать подробнее. Например, желательно знать, от какой организации пришел представитель, чем занимается он или его компания;
• начало общения. С интересными участниками можно связаться еще до события. Например, отправить сообщение или электронное письмо. Там следует указать свое имя, компанию и выразить желание пообщаться на встрече. Желательно сразу назначить время и место встречи – перерыв, зал на конференции и др.;
• составление графика. Когда несколько участников подтвердят будущее общение на конференции, необходимо составить график. Если две беседы совпадут по времени, необходимо заранее расставить приоритеты и выбрать того участника, отношения с которым более перспективны;
• подготовка визиток. Они потребуются, чтобы обменяться контактами с теми знакомыми, с которыми не получится долго пообщаться на мероприятии;
• составление презентации. Во время знакомства необходимо рассказать о себе так, чтобы собеседник заинтересовался. Важно сделать акцент на своей полезности, но не затягивать презентацию более чем на минуту.

Нетворкинг во время мероприятия

Если подготовка была выполнена правильно, то на самом мероприятии останется только следовать составленному графику. Но есть несколько правил поведения, о которых не стоит забывать.

Проявление активности

Чтобы доказать свою экспертность, недостаточно просто присутствовать на мероприятии. Необходимо задавать вопросы спикерам, участвовать в дискуссиях, в мозговых штурмах или деловых играх. Образ эксперта поможет заинтересовать тех участников, с которыми запланировано общение.

Нахождение на виду

Важно во время конференции оставаться на виду, чтобы другие участники могли подойти и начать разговор. Желательно садиться в первых рядах, в проходимом месте, а в перерывах находиться там, где есть полезные для вас люди.

Участие в неформальных мероприятиях

Возможность пообщаться есть во время неформальных мероприятий. Если в расписании предусмотрены вечеринки, ужины и другие развлечения, нельзя их пропускать. 

Использование перерыва

Перерывы между выступлениями спикеров – единственная возможность пообщаться с другими участниками. Поэтому рекомендуется во время кофе-брейков оставаться в зале или идти туда, где находится спикер. Обычно рядом с ним собираются желающие обсудить его доклад.

Нетворкинг после мероприятия

После окончания мероприятия важно закрепить знакомство, еще раз обсудить совместные идеи. Обязательно нужно выйти на связь с другим участником не более чем через три дня после события. Есть два оптимальных способа пообщаться:

• написать Follow Up письмо;
• добавить участника в друзья в социальной сети. 

Письмо по электронной почте – наиболее распространенный способ поддерживать связь после конференции. Задача Follow Up письма заключается в напоминании о себе и предложении поддерживать контакт. Вот какие составляющие должны быть в письме:

• представление. Важно напомнить, где и при каких обстоятельствах состоялось знакомство с участником;
• благодарность. Необходимо поблагодарить за общение, которое произошло;
• короткое резюме. Если во время встречи возникла идея о проведении совместного проекта, подписании договора, следует кратко напомнить о деталях соглашения;
• призыв к действию. Письмо должно содержать конкретное предложение. Например, предложение встретиться для более детальных переговоров, созвониться по телефону.

Социальные сети можно использовать как вместо электронной почты, так и в дополнение к ней. Например, одновременно с Follow Up письмом можно отправить запрос на подписку. Если социальная сеть используется отдельно, то порядок действий должен быть таким:

1. Создать пост, выложить сторис, посвященные этому мероприятию. Важно использовать хэштеги, геотеги, дополнить пост фотографиями. Если есть возможность, можно отметить на фото других участников.
2. Открыть свой профиль, чтобы другие участники могли перейти на страницу по хэштегу, изучить ее.
3. Поставить актуальную фотографию на аватар, чтобы посетители аккаунта поняли, кто на ней изображен. Указать в профиле контактные данные, свою должность в компании.
4. Подчистить список пабликов, чтобы оставаться подписанным только на деловые группы или на тематические профессиональные сообщества.
5. Отправлять заявки на подписку. Участники мероприятия будут понимать, откуда взялся новый друг и где они пересекались.

На что еще обратить внимание

Кроме основных правил, есть еще несколько лайфхаков, которые помогут продуктивнее провести время на мероприятии:

• останавливаться в тех же отелях, где большинство участников, если мероприятие проходит в другом городе;
• следить за своим внешним видом, выглядеть в соответствии с дресс-кодом и фирменным стилем;
• приходить одним из первых и уходить последним, чтобы «охватить» максимальное число участников;
• приходить в одиночку. Так повышается вероятность, что кто-то из присутствующих захочет подойти и познакомиться. 

Важно не ограничиваться одним мероприятием, а посещать как можно больше мест, где могут быть полезные люди. Например, если предприниматель занимается продажей спортивных товаров, то он может найти клиентов на фитнес-конференциях, подрядчиков – на мероприятии по SEO-продвижению, партнеров – на конференции по маркетингу. Даже среди нерабочих контактов могут оказаться полезные люди. Поэтому правила нетворкинг-поведения следует применять на неформальных встречах.