Метод декомпозиции в бизнесе: короткий путь к достижению целей

Понятие декомпозиции используется во многих отраслях. Она представляет собой разделение крупного и сложного на более мелкие части. Такой подход применяется не только для достижения целей, но и для реализации проектов в спорте, политике, бизнесе, личной жизни. 

Для чего применяется декомпозиция

Метод помогает человеку разделить дело или цель на этапы, чтобы выполнение не казалось сложным. Обычно декомпозиция используется так:

1. Ставится цель или задача.
2. Определяется, какие шаги надо сделать для достижения цели. Когда весь процесс работы будет разбит на этапы, они станут задачами второго порядка.
3. Каждая задача второго порядка делится на более мелкие шаги, которые позволят добиться нужного результата. Они будут задачами третьего порядка.
4. Каждая новая задача делится до тех пор, пока достижение изначальной цели не станет предельно понятным.

Правильно выполненная декомпозиция соответствует таким критериям:

• соблюдение уровневой системы – строгое. Более низкий уровень всегда подчиняется более высокому;
• деление одной задачи на подзадачи осуществляется по однотипным характеристикам. Если любая из подзадач имеет другие характеристики, лучше разделить ее еще на несколько;
• определение количества уровней заранее. Их должно быть столько, чтобы построенная структура цели могла охватить все действия.

Такой подход к достижению цели или реализации проекта помогает:

• облегчить процесс и избежать прокрастинации;
• составить поэтапный план, чтобы к каждому этапу можно было заранее подготовиться и за счет этого сэкономить время на достижение цели;
• оценить ресурсы и прогнозировать срок реализации проекта.

Виды декомпозиции 

Существует несколько разновидностей метода. Из объединяет два требования:

• задачи последних уровней должны подчиняться задачам первых уровней;
• суть объекта не должна измениться после деления на этапы. 

Декомпозиция может быть горизонтальной или вертикальной. Горизонтальная разновидность предполагает деление проекта на несколько однотипных и равнозначных блоков. Например, у компании есть цель – продать определенный объем продукции. Тогда в качестве однотипных блоков могут выступать филиалы или торговые точки. Общая сумма желаемых продаж распределяется между ними в соответствии с прогнозами продаж.

Гораздо чаще используется вертикальная декомпозиция. В этом случае цель делится на категории работы или на последовательные этапы. Важно помнить, что одну и ту же цель можно декомпозировать обоими способами. Например, если нужно сделать определенный объем продаж, то этапы или категории работ могут быть такими:

• запуск рекламы для привлечения новых клиентов;
• внедрение программы лояльности для постоянных клиентов, чтобы стимулировать их на закупку бóльших объемов;
• разработка системы мотивации для продавцов на повторные продажи или повышение среднего чека. 

Выбор подходящей разновидности зависит от того, какие именно задачи нужно структурировать. Если задачу можно разделить на последовательные этапы и наглядно показать это разделение, то лучше выбирать вертикальную декомпозицию. 

Этапы декомпозиции

Процесс начинается с выбора проекта. Необходимо определить, каким должен быть конечный результат. Желательно формулировать его в виде цели, соответствующей SMART-критериям:

• S – Specific. Цель должна быть точно обозначена, ведь при расплывчатой формулировке ее сложно достичь;
• M – Measurable. Цель должна быть измеримой, чтобы было наглядно видно, достигнута ли он и сколько еще осталось;
• A – Attainable, Ambitious. Цель должна быть достижимая, но в то же время амбициозная. То есть для получения желаемого нужно приложить чуть больше усилий, чем обычно;
• R – Relevant, Resources. Цель должна быть актуальной, то есть после ее достижения человек получит важную выгоду. В то же время для реализации задуманного должны быть ресурсы;
• T – Timebound. Достижение нужного результата должно быть ограничено временными рамками. Иначе есть риск постоянно откладывать начало или окончание работы. 

Затем можно несколькими способами разделить цель на небольшие задачи. 

Разделить на этапы

В этом случае под этапами понимаются действия, которые нужно выполнять последовательно, а не параллельно. Например, чтобы запустить рекламное объявление в Интернете, необходимо сначала выбрать рекламируемый продукт, потом изучить потребителей, потом разработать идею объявления, снять фото или видео, написать текст. Только после этого можно запускать креатив в рекламном кабинете.

Каждый шаг процесса выписывается как отдельное действие. Тогда получится выделить среди действий приоритетные или самые сложные, чтобы приложить к их выполнению больше всего усилий. Такой метод подходит для декомпозиции проектов.

Разделить измеримые показатели

Второй способ представляет собой деление цели на определенные числа. Например, если цель является измеримой и выражается в прибыли, количестве клиентов, размере среднего чека. Например, у предприятия есть цель – увеличить ежемесячную выручки на 100 тысяч рублей. Обозначен срок достижения – шесть месяцев. Дальше декомпозиция делается так:

• в таблицу Excel вписывается начальный и конечный показатели, а также число месяцев;
• на основе прогнозов продаж прописывается возможная прибыль для каждого месяца, каждый раз немного повышая результат. Для более простых задач, которые можно достигать равномерно, подойдет функция автозаполнения.

В примере с увеличением выручки декомпозиция может выглядеть так:

• повышать выручку равномерно, то есть каждый месяц продавать на 16,6 тысяч рублей больше, чем в предыдущем месяце;
• повышать выручку в геометрической прогрессии, то есть делать прирост с каждым месяцем все больше и больше. 

При таком способе декомпозиции важно учесть возможные сложности и непредвиденные обстоятельства. Они могут повлиять на скорость достижения цели. 

Построить дерево зависимостей

Иногда не получается разложить проект на последовательные этапы. Например, если есть цель набрать с нуля 10 тысяч подписчиков в соцсети, то придется работать по нескольким направлениям одновременно: анализировать ЦА, чтобы выбрать подходящую площадку, постоянно создавать разноплановый контент, закупать несколько видов рекламы и т. д. Так как эти действия не связаны между собой на первый взгляд, можно построить дерево зависимостей и найти между ними точки соприкосновения.

Процесс работы разбивается на логические ветки. Это определенные наборы сценариев, по которым можно будет достичь цель. Однако сценарии будут работать только при соблюдении некоторых условий. Именно они и прописываются в дереве. Например, в случае с привлечением фолловеров сценарии могут быть следующими:

• до тех пор, пока количество подписчиков не превысит отметку Х, можно запускать только бесплатную рекламу (способы А, В или С)
• если удастся набрать Х подписчиков, то можно запустить рекламу D или E.

При таком подходе выполнение каждого условия считается отдельной задачей.

Сделать одношаговую декомпозицию

Если метод декомпозиции является многоуровневым, то есть предполагает несколько направлений работы, то реализация проекта будет более сложной. Дело в том, что планы могут оказаться невыполненными из-за случайности, которая повлияет на цепочку действий.

Если предстоит работать в условиях неопределенности и нестабильности, рекомендуется сделать одношаговую декомпозицию. Она выполняется по такой схеме. Выписывается одна задача в рамках проекта, которая является первоочередной. Она выполняется. Затем проект пересматривается с учетом изменившихся данных и в нем вновь вычленяется одна первоочередная задача. 

Так как всегда будет запланирован только один шаг, при достижении цели можно перестроиться. 

Определение приоритетов 

После декомпозиции появляется внушительный список задач. Важно определить приоритеты, чтобы успеть выполнить их все. Все задачи необходимо ранжировать по степени важности. Можно разделить их на четыре группы:

• важные и срочные. Это то, что нужно делать в первую очередь, однако появления именно таких задач лучше не допускать, особенно если велико влияние на работу внешних факторов;
• важные, но не срочные. Эти задачи нужно делать основательно, так как время на выполнение есть;
• срочные, но не важные. Их можно делегировать, так как качество или результат выполнения этих задач принципиально не влияет на итоговую цель. Выполнение не требует высокой квалификации;
• неважные и несрочные. От таких задач тоже лучше отказываться, чтобы не тратить время на их выполнение. 

Ошибки в декомпозиции

Есть несколько предостережений, которые нужно учесть, чтобы сделать декомпозицию правильно. Главная ошибка многих – пытаться прогнозировать процесс достижения цели, когда на него влияют внешние факторы. В таком случае не надо создавать сложных цепочек, лучше использовать метод одношаговой декомпозиции.

Но если разделение на этапы все же требуется, то каждый нужно прописывать развернуто. Например, уточнять срок выполнения, необходимые результаты и ответственных лиц. Когда для всех этапов и задач будут определены сроки выполнения, можно делить их по важности и срочности.

Еще одна ошибка при использовании метода – неправильный выбор разновидности декомпозиции. Специалисты рекомендуют сначала попробовать составить простейшую цепочку действий. Возможно, ее будет достаточно для достижения цели. Только в том случае, если исполнители не будут понимать нюансы своих действий, следует делать более развернутое деление на шаги.