Масштабирование бизнеса

Расширение бизнеса – отличный инструмент, который поможет выжить в трудное время и вывести дело на новый уровень, адаптировать к высококонкурентной рыночной среде, оптимизировать внутренние нагрузки. Если компания долго стоит на одном месте, более расторопные конкуренты переманят к себе клиентов. Масштабирование поможет вырасти даже малому бизнесу.

Понятие масштабирования бизнеса

Масштабирование – это расширение границ деятельности предприятия с целью роста прибыли. Этот процесс нужно воспринимать как естественное развитие бизнеса. Компания устанавливает дополнительное оборудование, расширяет производственную площадь, увеличивает количество торговых точек и объем продаж. Задача владельца бизнеса заключается в создании условий для активизации и поддержки роста организации. Потребуется грамотное планирование, вложение средств, привлечение деловых партнеров и рабочего персонала, внедрение инновационных технологий.

Масштабирование может предполагать:

• расширение уже имеющейся компании;
• создание новых предприятий или торговых точек, принцип работы которых аналогичен базовому.

Приведем пример масштабирования бизнеса. Предприниматель владеет небольшим кафе в Москве. Дела идут хорошо, бизнес стабильно приносит прибыль. Он планирует расширить масштаб деятельности и рассматривает такие варианты:

• открыть новое кафе под таким же названием в Москве или другом городе;
• арендовать большую коммерческую площадь.

О масштабировании бизнеса необходимо задуматься в таких случаях:

• Доход увеличивается, а операционные расходы остаются низкими.
• Наблюдается постоянный рост выручки и потока покупателей (от 5 % в неделю).
• Бизнес налажен и эффективно работает без участия его собственника.
• Сбыт товаров проходит быстрее, чем доставка или изготовление новой продукции.
• Число заказов растет, а сотрудников для их выполнения не хватает.
• У предпринимателя есть стартовый капитал или инвесторы, готовые вложить деньги в проект.
• Компания выпускает качественную продукцию – ей есть что предложить покупателям.
• Предприниматель имеет опыт успешного открытия двух и более филиалов.

Если доходы и затраты на ведение операционной деятельности увеличиваются с одинаковой скоростью, такой бизнес не масштабируется.

Планируя расширение, не следует бросать на произвол судьбы налаженное дело. Например, владелец магазина самостоятельно занимается заказом и приемкой товаров. Одновременно с этим на его плечи ложатся хлопоты по открытию новой торговой точки. Он ищет подходящее помещение, подбирает торговое оборудование, проводит собеседования с сотрудниками. В итоге предприниматель больше времени уделяет новому делу, а налаженный бизнес начинает буксовать и приносить убытки.

Проблемы, решаемые масштабированием бизнеса

Расширение деятельности помогает решить такие проблемы:

• Постоянный дефицит товаров в магазине или на складе. Количество покупателей растет, и они быстро раскупают продукты. Новые партии поступают с задержкой. Если собственник бизнеса не будет ничего менять, он рискует потерять клиентов. Покупатели начнут заказывать товары у конкурентов, где они всегда есть в наличии.
• Недостаток сотрудников для обработки заявок покупателей. Люди не справляются с высокой нагрузкой, что приводит к ухудшению уровня обслуживания. Клиентам вряд ли это понравится, и они уйдут к конкурентам.
• Проблемы с поставкой продукции. Из-за высокого спроса на товары и несвоевременной доставки владельцу торгового заведения нужно перестраивать работу отдела логистики. За короткий срок это сложно сделать. В итоге покупателям приходится дольше ждать получения товара или они вовсе отменяют покупку.

Если расширение бизнеса было своевременно и правильно реализовано, удается достичь таких целей:

• Интенсивное развитие деятельности. Руководителю надо приготовиться к изменению системы менеджмента и маркетинга. Если часть сотрудников затрудняет реализацию поставленных целей, их придется уволить.
• Рост прибыли. Открытие еще одной торговой точки принесет дополнительный доход.
• Повышение узнаваемости бренда в масштабах города и даже страны. Если филиалы открываются во многих населенных пунктах, нужно создать фирменный стиль компании. Предложенные покупателям товары или услуги будут восприниматься не только как необходимость, но и как элемент соответствующего образа жизни.
• Укрепление позиций на фоне конкурентов. Быстро масштабируемым компаниям с несколькими представительствами легче соперничать с конкурентами в условиях современного рынка.
• Снижение производственных издержек. Сырье и материалы закупаются крупными партиями для всех объектов, что обходится дешевле.
• Привлечение инвесторов. Их больше заинтересует успешно развивающийся бизнес.
• Оптимизация производственных и бизнес-процессов. Масштабирование сопровождается совершенствованием технологий, пересмотром логистики для эффективного снабжения производства, внедрением систем управления грузопотоками.

Перед собственником компании может возникнуть выбор: создавать принципиально новые процессы или просто расширять налаженное дело. Серьезные нововведения всегда сопровождаются риском, поэтому заранее следует провести аудит бизнес-структуры. Исследование поможет оценить реальное состояние дел и выявить проблемы. На основании полученных результатов необходимо точечно корректировать сложные места.

Планируя расширение бизнеса, предприниматель не должен брать на себя все хлопоты. Необходимо найти специалистов, обладающих достаточными знаниями и опытом. Они помогут быстро и успешно решить поставленные задачи.

Три популярных модели масштабирования бизнеса

Расширение компании чаще всего осуществляется с помощью франшизы, расширения через Интернет и открытия филиалов. Все три модели имеют определенные преимущества и недостатки.

Франшиза

Простыми словами, франшиза – это право субъекта предпринимательской деятельности функционировать под брендом известной компании и использовать ее наработки для ведения бизнеса. Участниками сделки являются:

• франчайзер – компания, которая делится своими именем и технологиями за определенную плату;
• франчайзи – фирма, получающая право вести бизнес под чужим брендом в любом уголке мира.

Франчайзи единоразово уплачивает паушальный взнос и регулярно перечисляет роялти – процент от выручки.

Франшиза выгодна всем участникам сделки. Владелец торговой марки получает процент от прибыли и возможность расширить сферу влияния. Если предложение стоящее, от желающих открыть филиал в своем городе не будет отбоя. Для франчайзи сотрудничество выгодно тем, что он сможет быстро и безопасно запустить собственное дело. Он также получит план развития и наставничество, избежит типичных ошибок. Франчайзи не придется переживать о продвижении бизнеса.

Преимущества франшизы:

• Получение работающей бизнес-модели, с которой можно плавно выйти на рынок. Организовать работу и получать стабильный доход при такой модели бизнеса под силу даже новичкам.
• Использование проверенных стратегий, «фишек», имиджа раскрученной на рынке компании.
• Получение молодой компанией дополнительной рекламы, направленной на увеличение узнаваемости бренда. Увидев знакомое название, люди с большей долей вероятности зайдут в ваше заведение.

Недостатки:

• Для запуска франшизы надо найти узнаваемый бренд с хорошей репутацией, работающий на областном или федеральном уровне.
• Часть прибыли придется отдавать франчайзеру.
• Сбои в работе других франчайзи негативно повлияют на репутацию всей сети.
• Есть риск уйти в минус или не окупить затрат на франшизу.

Самые популярные франшизы – по продаже одежды, косметики, еды, ресторанному и гостиничному бизнесу. Предварительно надо уточнить, есть ли в регионе другие франчайзи и какие конкуренты франчайзера работают поблизости.

Жизнеспособность франшизы оценивают по таким признакам:

• наличию у франчайзера зарегистрированного товарного знака;
• размеру платежей франчайзеру и периодичности их уплаты;
• виду договора – самым безопасным для франчайзи является договор коммерческой концессии;
• сроку, на который заключают договор, – оптимально он должен в два раза или более превышать прогнозируемый срок окупаемости проекта;
• возрасту франчайзинговой системы и ее успешности.

Сеть филиалов

Филиал – подразделение организации, расположенное в другом городе или регионе, выполняющее все задачи основного бизнеса. Такая модель масштабирования хорошо поддается управлению, но для ее реализации нужны крупные вложения средств. От собственника бизнеса потребуется мониторинг финансовых потоков, поддержание высокого качества предлагаемых товаров и услуг.

Филиалы работают автономно – с головным офисом согласовывают только ключевые моменты. В каждом из них должен быть директор, главный бухгалтер, отдел кадров, отдел снабжения. Нужно также регламентировать все внутренние и внешние процессы: производство, реализацию продукции, продвижение, работу с клиентами и т. д.

Открывать филиалы рекомендуется только в том случае, если у владельца бизнеса есть возможность контролировать удаленные процессы и метрики: объем продаж, обороты и чистую прибыль по отдельным категориям товаров, эффективность маркетинговой кампании и каналов продаж. Для этих целей подойдут современные управленческие системы.

Еще один важный момент – налаженное управление доходами и расходами, бюджетирование отдельных точек сети. В ином случае предпринимателю придется тратить много времени на анализ расходов филиалов и согласовывать даже незначительные траты. Конечно, управление бюджетом можно доверить и руководителям отделений. Но это часто играет злую шутку, ведь никто не застрахован от воровства и неоправданных трат.

По уровню сложности открытие филиала сравнимо с регистрацией нового юридического лица. Подготовительная работа включает комплекс действий – от составления подробного пошагового плана и анализа рынка на новой территории до поиска помещения и подбора персонала. После открытия филиала трудности не заканчиваются. Предпринимателю необходимо контролировать показатели его работы для получения реальной картины дел. Начальники филиалов должны своевременно формировать итоговые отчеты, содержащие не только основные показатели, но и информацию о слабых местах, предложения по улучшению.

Преимущества открытия филиалов:

• Прибыль от деятельности отделений получает владелец бизнеса, в отличие от франчайзи.
• Предприниматель полностью контролирует ситуацию: он может распределять ресурсы между филиалами по своему усмотрению.

Недостатки:

• Значительные финансовые расходы, которые полностью ложатся на плечи владельца бизнеса.
• Процесс очень трудоемкий: нужно изучить местную специфику, организовать производство и снабжение, подобрать рабочий персонал, найти деловых партнеров и т. д.
• При отсутствии налаженной системы контроля, управления и учета филиал будет работать неэффективно.
• Увеличивается нагрузка на головной офис, так как филиалы не работают автономно и их руководители постоянно обращаются за помощью.

Этот способ оптимально использовать в таких условиях: высокий порог входа в бизнес, у предпринимателя есть инвестиции для развития. За собой надо закрепить ключевые звенья маркетинговых и производственных цепочек. Часть полномочий делегируют управляющим. Для выбора идеального кандидата на должность управляющего разрабатывают программу отбора. Следует заранее определить, какими качествами и навыками он должен обладать.

Расширение через Интернет

Число людей, оформляющих покупки через Интернет, постоянно растет, поэтому предпринимателям обязательно стоит рассмотреть этот вариант масштабирования бизнеса. Продавать товары онлайн можно людям, находящимся за тысячи километров. Доставлять продукцию покупателям помогут транспортные компании. Для торговли в сети необходимо создать интернет-магазин и грамотно продвигать его.

Расширение через Интернет подойдет:

• Налаженному и действующему бизнесу, работающему в сфере производства или торговли. Компания стабильно получает прибыль и имеет сформированную клиентскую базу. Предприниматель знает всё о выбранной им сфере деятельности и ощущает себя уверенно. Продажи через Интернет пока что являются для него неизведанным пространством, но он готов покорять его.
• Специалистам и компаниям, предоставляющим услуги онлайн. Это дизайнеры, программисты, переводчики, SEO-специалисты и т. д. Создав свой сайт, они смогут заявить о себе на федеральном и международном уровне, найти постоянных клиентов и повысить ценник на предоставляемые услуги.

Расширение через Интернет не подойдет предпринимателям, чья деятельность связана с предоставлением физических услуг. Например, стоматологический кабинет работает в городе Климовске Московской области. Он имеет хорошую репутацию среди местных жителей и стабильный поток клиентов. Владелец стоматологического кабинета заинтересован в увеличении количества посетителей, но через Интернет это сделать сложно. В городе и так все о нём знают, а люди из других уголков Московской области вряд ли будут сюда ездить ради получения стоматологических услуг.

Преимущества создания интернет-магазина:

• привлечение новой целевой аудитории, расширение базы постоянных клиентов;
• оперативное информирование постоянных покупателей о новинках, скидках, акциях;
• возможность заказа товара 24 часа в сутки 365 дней в году без выходных и праздников;
• создание комфортных условий для клиентов, ведь людям не придется лично приезжать в торговую точку;
• автоматизация бизнес-процессов, что упрощает процедуру продаж;
• сокращение затрат на обслуживание по сравнению с офлайн-магазином.

Этапы масштабирования бизнеса

Понимая суть масштабирования, выгоды и возможные риски, которыми сопровождается этот процесс, предприниматель сможет оценить перспективы его внедрения. Если было принято решение о расширении бизнеса, предстоит пройти 9 этапов.

Планирование

Спонтанные и хаотичные действия недопустимы при масштабировании – все шаги должны быть проанализированы и выверены. Нужно составить грамотный бизнес-план на несколько лет вперед. Особое внимание обращают на такие моменты:

• Ситуация на рынке, количество конкурентов. Надо понять, какое место займет ваша компания, за счет чего вы сможете выгодно заявить о себе и привлечь целевую аудиторию.
• Профессионализм членов команды. Сотрудники должны понимать, каковы их задачи и роль.
• Сроки реализации проекта и наличие необходимых ресурсов.

Построение команды

Сплоченная команда – важная составляющая успеха масштабирования. Нужно быть готовым к тому, что поиск квалифицированных кадров может затянуться. Как вариант – привлечение старых сотрудников. Но опыт показывает, что новички обладают достаточной энергией и готовы предложить свежие идеи для роста и развития молодой компании. При грамотном подходе они приложат максимальные усилия для создания нового формата работы.

Внедрение современного ПО

Собственник бизнеса должен постоянно находиться на связи со всеми участниками процесса, оперативно узнавать о сложных ситуациях и реагировать на них. Одновременно с расширением деятельности и увеличением штата сотрудников понадобятся современные инструменты для управления финансами, координации подчиненных, контроля выполнения задач и т. д. Для эффективной работы понадобятся программы для постановки задач и проведения интернет-конференций, корпоративный мессенджер.

Организация работы службы поддержки

Во время расширения деятельности необходимо поддерживать контакты с постоянными клиентами и работать над привлечением новых, расширять зоны влияния. Маркетинговые приемы, используемые в основном бизнесе, в новых условиях могут оказаться бесполезными. Хороший результат принесет полноценная рекламная кампания.

С увеличением входящего потока клиентов сотрудникам службы поддержки будет сложно справиться с нагрузкой. Для решения проблемы проводят реструктуризацию подразделений. Оптимизировать работу службы поддержки поможет и создание чат-бота для ответов на повторяющиеся вопросы. Такие меры снизят расходы на содержание отдела сотрудников и улучшат качество общения с клиентами.

Изучение законодательства

Если владелец бизнеса решил масштабировать деятельность в абсолютно новую для него сферу, ему следует заручиться поддержкой юриста. Если этого не сделать, незнание законов приведет к проблемам с контролирующими органами.

Дополнительное финансирование

Запуск нового направления деятельности потребует финансовых расходов на аренду помещения, покупку оборудования и материалов, установку нового ПО, обучение персонала. Масштабирование сопровождается рисками, и, если не уделять внимания финансовому планированию, деньги будут уходить, а прибыли дело так и не принесет. Предприниматель должен научиться работать с данными и анализировать их.

Выбор удачного момента

Поспешность в принятии кардинальных решений может привести бизнес к банкротству. Чтобы понять, подходит ли момент для расширения деятельности, ориентируйтесь на такие критерии:

• есть ли на рынке перспективные направления, способные принести пользу в будущем;
• как обстоят дела в основном бизнесе;
• какие преграды стоят на пути к успешной реализации проекта и сможет ли компания их устранить;
• есть ли у предпринимателя необходимые ресурсы – финансовые, человеческие и т. д.

Отсечение неподходящих кадров

В компании могут работать сотрудники, квалификация которых не соответствует современной реальности. Если человек не справляется с новыми обязанностями и не обладает необходимыми навыками, его следует заменить на более опытного специалиста. То же самое касается управленцев, не требующих от подчиненных соблюдения трудовой дисциплины.

Расстаться с людьми, давно работающими в компании, психологически сложно. Но нужно реально оценивать ситуацию и понимать, что бизнесу такие меры пойдут только на пользу.

Оценка перспектив

Компании с избыточной капитализацией часто необдуманно инвестируют средства в направления, не имеющие смысла. В итоге желаемых результатов нет, а деньги потрачены впустую. Поэтому перед расширением деятельности надо убедиться в соответствии товаров рынку и проверить эффективность работы системы для привлечения покупателей.

Подготовка к масштабированию бизнеса

Успешность мероприятия зависит от того, насколько качественно были выполнены анализ и планирование. Без этого не получится спрогнозировать развитие событий и выбрать оптимальную маркетинговую стратегию. Оценить сильные и слабые стороны бизнеса и наличие ресурсов поможет анализ по SWOT. Исследование рекомендуется проводить не в одиночку, а в формате брейншторма. К обсуждению приглашают сотрудников всех подразделений организации.

Расшифровка матрицы SWOT:

• Strengths – сильные стороны;
• Weaknesses – слабые стороны товара;
• Opportunities – возможности;
• Threats – угрозы.

Во время формирования матрицы может выясниться, что у компании сейчас нет ресурсов для расширения и оно может привести к разорению. В таком случае масштабирование следует отложить и больше внимания уделить оптимизации бизнес-процессов.

Рассмотрим пример составления матрицы SWOT для магазина косметики. Последовательность действий:

1. Определить сильные и слабые характеристики.
2. Выяснить риски и потенциал для роста компании.
3. Составить общую таблицу SWOT-анализа.
4. Написать выводы.
5. Разработать презентацию, включив в нее визуализированные и расширенные результаты анализа.

	ВОЗМОЖНОСТИ Рестайлинг торговой точки. Продвижение в социальных сетях.	УГРОЗЫ Высокая зависимость от снижения спроса. Выход на рынок новых конкурентов.
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ Высокое качество товаров. Оптовые поставки товаров с собственного склада. Расположение в месте с большим потоком людей. Хорошая репутация среди постоянных клиентов.	Открыть еще один магазин в другом районе города или населенном пункте.	Расширить каналы сбыта. Предложить более выгодные, чем у конкурентов, цены и условия.
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ Слишком узкий ассортимент товаров. Отсутствие четкого стратегического направления.	Расширить товарную линейку. Нанять менеджера, который будет вести страницы магазина в социальных сетях. Создать интернет-магазин.	Разработать маркетинговую стратегию, проводить акции, скидки. Оптимизировать существующие процессы в компании.

Какие бывают стратегии масштабирования

Правильно выбранная стратегия – залог успешного роста и развития компании. При выборе стратегии ориентируются на поставленные цели и возможность их реализации в сложившихся условиях.

Горизонтальная стратегия

Суть горизонтальной стратегии заключается в копировании существующего бизнеса. Новый проект будет работать по налаженной схеме, стабильно приносящей прибыль. В таком случае предприниматель открывает еще один магазин, салон красоты, пиццерию и т. д. Он может захватить и смежные ниши. Использование горизонтальной стратегии невозможно для предпринимателей, изготавливающих вещи вручную, так как их уникальность заключается в авторстве.

Стратегию целесообразно использовать, когда основной бизнес успешно работает и приносит прибыль. Через сеть собственных магазинов или салонов можно развиваться еще эффективнее. Подготовку к масштабированию начинают до развития точек продаж. Например, производитель кондитерских изделий закупает дополнительное сырье и устанавливает новое оборудование. Совершенствование организационных процессов должно происходить непрерывно.

Вертикальная интеграция

При вертикальной интеграции собственник бизнеса двигается в одном из двух направлений:

1. К клиенту. Необходимо предлагать покупателям смежные товары или услуги. Например, мебельный магазин может предложить доставку и сборку мебели.
2. К поставщику. Предприниматель отказывается от посредников с целью экономии средств и берет их функции на себя.

Изменение основы бизнес-модели

Суть изменения основы бизнес-модели – запуск нового товара или услуги. Предварительно надо выяснить потребности клиентов, чтобы удовлетворить их быстрее и дешевле, чем компании-конкуренты. Чем больше потребностей получится закрыть, тем успешнее пройдет масштабирование. Пример: клининговая компания начала деятельность с уборки жилых и офисных помещений, затем расширила штат сотрудников и начала заключать контракты с крупными торговыми сетями, производственно-складскими комплексами и другими объектами.

Оптимизация воронки продаж

Метод оптимизации воронки продаж помогает улучшить систему сбыта и устранить недочеты в работе сотрудников. Для выявления проблем проводят опрос клиентов или внедряют «тайного покупателя». Чаще всего обнаруживают такие недочеты: не работает форма обратной связи на сайте, рекламная кампания неэффективна, и люди не знают о фирме и ее товарах, сотрудники загружены и не успевают обрабатывать обращения покупателей.

Агрессивный маркетинг

Компании нужно активно использовать рекламу, проводить акции и предлагать скидки, устанавливать цены ниже, чем у конкурентов. Такие меры помогут захватить рынок и значительно увеличить обороты. Конкуренты просто не выдержат такой борьбы. Некоторое время бизнес может работать в убыток себе, главное – не переоценить свои силы.

Поиск новых партнеров

Партнеров следует искать среди поставщиков, клиентов и даже конкурентов. Предложите им объединить усилия и совместно выйти на рынок, запускайте общие рекламные кампании. Ищите среди клиентов тех, кто сможет стать амбассадором бренда. Сотрудничайте не только с профессиональными продавцами, но и с предпринимателями, которые сами используют вашу продукцию и оценили ее эффективность.

Digital-возможности

Создайте странички в социальных сетях и наполните их интересным и полезным контентом. А если хотите опередить конкурентов и удивить покупателей, сделайте цифровую платформу. Она поможет по-новому выстроить взаимодействие клиентов и бизнеса. Например, можно разработать приложение для ведения финансового учета, подсчета калорий и т. д.

Финансовое моделирование и постановка цели

Работающие цели формируют по технологии SMART. Ее суть заключается в обобщении собранной информации, определении приемлемых сроков выполнения работ, оценке ресурсов компании, постановке ясных и точных задач всем участникам процесса. В соответствии с системой SMART цель масштабирования должна быть:

• конкретной;
• измеримой;
• достижимой.

Для оценки эффективности проекта применяется финансовое моделирование – составление плана доходов и расходов. Методика поможет сделать реальные прогнозы выручки и понять, каких результатов бизнес достигнет за определенный период и при определенных вложениях.

Декомпозиция

Чтобы упростить процесс масштабирования, следует выполнить декомпозицию задач, то есть одну большую задачу необходимо разбить на несколько мелких и быстрее выполняемых. Задачи распределяют по отделам, полномочия делегируют сотрудникам. Важно донести до команды цели, к которым стремится компания.

Для проведения декомпозиции нужно ответить на такие вопросы:

• каких результатов хочет достичь собственник бизнеса и в какие сроки;
• какие действия станут ключевыми для достижения результатов;
• с какими препятствиями может столкнуться бизнес на пути к успеху;
• что предприниматель будет делать после достижения поставленных целей;
• на каких этапах компании потребуется помощь и где ее можно получить.

Как проанализировать эффективность масштабирования

Анализ результатов на всех этапах – важное условие для успешного расширения бизнеса. В аналитическом отчете отражают цели, поставленные перед началом мероприятия, а затем сравнивают их с полученными результатами. При этом определяют, какие факторы привели к росту бизнеса, а какие – к спаду. Затем разрабатывают меры, направленные на улучшение стратегии развития, дорабатывают идеи.

Если компании удалось сформировать устойчивую репутацию и выйти на желаемый размер прибыли, ее руководству не нужно расслабляться и пускать ситуацию на самотек. Невозможно раз и навсегда закрепиться на лидирующей позиции на рынке, поэтому над ростом бизнеса придется трудиться непрерывно. Без развития компания потеряет свои позиции, а ее место на рынке займут конкуренты.

5 лучших книг для предпринимателей, планирующих масштабировать бизнес

Планируя расширение деятельности, будьте готовы к взлетам и падениям. А опыт известных маркетологов и предпринимателей поможет вам избежать ошибок, обойти подводные камни, принять правильное решение по развитию бизнеса. Возьмите его на вооружение, и тогда ваш путь к успеху будет более легким.

Перечень книг:

1. «Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле». Авторы – Н. Смирнова, Н. Мрочковский, А. Парабеллум. В книге вы найдете инструкцию по расширению деятельности через франчайзинг, научитесь создавать личный бренд и зарабатывать на нём.
2. «Масштабирование, или Как заставить ваш бизнес расти». Эту книгу нужно прочитать людям, имеющим собственное дело. Здесь вы найдете рекомендации, которые помогут зарабатывать еще больше. Внедряйте их, и успех будет с вами. Автор книги – Е. Ойстачер, владелец компании с годовым объемом продаж 5 млрд рублей.
3. «Масштабирование бизнеса. Пошаговая стратегия увеличения прибыли». Автор В. Гарниш – эксперт по развитию бизнеса. В книге приводятся простые и в то же время мощные инструменты, которые помогут предпринимателю составить план развития бизнеса и определить стратегические задачи. Используя их, можно достичь стремительного роста компании и повышения прибыли.
4. «Франчайзинг. Путь к расширению бизнеса». Книга содержит информацию о практическом опыте зарубежных фирм. При этом в ней учтены реалии экономического положения России и менталитета отечественных предпринимателей. Автор – В. Довгань.
5. «Блиц-масштабирование. Как создать крупный бизнес со скоростью света». Авторы – предприниматели Рид Хоффман и Крис Йе. Предисловие написал Билл Гейтс. Книгу обязательно надо прочитать всем, кто хочет за несколько лет вырастить бизнес с нуля. Авторы делятся рабочими техниками, проверенными на практике.

Заключение

При правильном подходе масштабирование приведет бизнес к росту прибыли, улучшению позиций на фоне конкурентов, повышению узнаваемости бренда. Масштабировать бизнес можно через франшизу, создание интернет-магазина или открытие филиалов. Выбирая стратегию, не стоит зацикливаться на чем-то одном – следует рассмотреть возможность комбинирования разных вариантов. Залогом успеха станет аналитический подход, планирование, эффективный менеджмент. Важную роль сыграет свежий взгляд на привычные вещи и готовность выйти из зоны комфорта ради достижения результатов.