Как мыслят предприниматели: мнения ученых

В народе бытует мнение, что стать предпринимателем может далеко не каждый. Предприниматель должен обладать особыми качествами характера, силой воли, уметь контролировать свои эмоции, а главное, обладать предпринимательской жилкой. Но мнения ученых по этому поводу неоднозначны. Ряд специалистов указывает на то, что предпринимателем может стать каждый. Рассмотрим подробнее.

Мышление предпринимателей: частности и общее

Марк Паркинсон – успешный бизнес-психолог с многолетним стажем – утверждает, что предпринимателю необходимо обладать некими замечательными качествами. При этом наличие этих качеств не гарантирует успех, поскольку он во многом зависит от хорошей бизнес-идеи. Личность человека меняется на протяжении всей жизни. Некоторые качества, которыми мы не обладали в ранней юности, удается развить в более зрелом возрасте, поэтому об успехе или неудаче будущего дела судить заранее никогда нельзя, слишком многое зависит от стечения ряда обстоятельств.

Психологи, экономисты, менеджеры по развитию выделяют следующие типы мышления, обладатели которого чаще всего добиваются успеха:

1. Импульсивное мышление. Испанские ученые проверили на энцефалографе около трех десятков предпринимателей и примерно столько же лиц, еще не открывших своего дела и в принципе не собирающихся так поступать. Обследуемым задали вопросы, на которые необходимо было ответить очень быстро, при этом еще и правильно. Проведенный эксперимент показал, что предприниматели быстрее отвечают на поставленные вопросы, при этом о последствиях, т. е. о правильности ответов почти не думают. Люди, не имеющие собственного бизнеса, тратили почти в два-три раза больше времени на ответы и старались отвечать правильно, расстраиваясь, когда это у них не выходило. 

Исследователи из Голландии подтвердили слова своих испанских коллег. Люди, готовые действовать импульсивно и быстро, чаще становятся обладателями грантов и стипендий, они рискуют, решаются на первый стартап даже без определенной финансовой поддержки. Выяснилось, что студенты местного столичного университета, считающие себя импульсивными, чаще видят себя в будущем владельцами собственного бизнеса, готовы работать на себя. В то же время те, у кого нет импульсивности в характере планировали наняться на работу в крупные государственные или частные компании. Об открытии собственного бизнеса они даже и не думали. Ученые считают, что бизнес, собственное дело – это всегда некая доля неопределенности, неуверенности в завтрашнем дне. Люди, склонные к импульсивному поведению в неопределенной ситуации чувствуют себя гораздо лучше и увереннее. Там, где у спокойного и уравновешенного человека начнется мигрень и истерика, они будут кататься как сыр в масле.

2. Рискованное мышление. Предприниматели готовы рисковать. Специалисты утверждают, что люди, ведущие свой бизнес, чаще рискуют даже по мелочам, чем те, у кого своего бизнеса нет. По уровню риска предприниматели, в том числе и среднего возраста, сравнимы с молодыми людьми в возрасте 17–27 лет, которые по статистике относятся к самой рискующей возрастной группе. Подобное удалось выявить профессорам Кембриджского университета экспериментальным путем. Предпринимателям и обычным людям просто предложили сыграть в азартные игры. В ходе игры и выяснилось, что обладатели собственного бизнеса охотнее бросают фишки, не подумав, принимают более быстрые решения. С учеными из Кембриджа согласны и исследователи из Высшей школы экономики. Ими доказано, что деловые люди и самозанятые чаще выражают свою готовность идти на риск в ситуации, складывающейся неоднозначно. При этом среди тех, кто работает по найму, готовых рисковать вдвое меньше.
3. Не ограниченное рамками мышление. Таким типом мышления наделены родившиеся в состоятельных семьях. Здесь речь идет даже не о деньгах, а о наличии уверенности в завтрашнем дне, наличии моральной поддержки. Многие американские предприниматели достигли успеха, поскольку изначально аналогичного успеха добились их родители. Своим примером, а также материальной и финансовой поддержкой, родители способствовали успеху своих детей. Удалось выяснить, что среди предпринимателей, чьи родители принадлежали к высшему или среднему классу, гораздо больше по-настоящему успешных, добившихся определенных высот в выбранном деле. При этом есть масса людей, построивших свое дело с нуля. Хороший пример – Стив Джобс. Но в реальности подобных Стиву Джобсу почти нет, очень редко, по мнению специалистов, бедность способствует будущему успеху. Чаще всего, наоборот. Выходцы из бедных семей обладают ограничивающим их предпринимательский ум мышлением. Они боятся рисковать, слишком трепетно относятся к потерям, а ведь без них не обходится ни одно дело.
4. Оптимистичное мышление. От того, как человек смотрит на вещи, зависит его дальнейшая жизнь, личные, рабочие связи. Оптимисты добиваются успеха чаще, чем пессимисты. И это уже доказано учеными. В проведенном немецкими специалистами опросе с 1991 г. по 2013 г. поучаствовало около 30 тысяч деловых лиц. Предпринимателям предложили оценить собственную степень удовлетворения жизнью и работой на момент опроса и спустя пять лет. Выяснилось, что владельцы собственного бизнеса склонны к переоценке степени его успешности, они более оптимистично смотрят на вещи и уверены в том, что у неудач будет короткий срок. Собственное положение дел опрошенные предприниматели всегда оценивали выше, чем то, как они вели дела до открытия своего дела. Исследователи считают, что подобное мышление связано с появляющимся чувством контроля над собственной жизнью. Человеку начинает казаться, что он может влиять на многие ее аспекты, которые от него ранее не зависели. Например, лицу, работающему на кого-то, очень непросто контролировать собственное время в будние дни, с условных 8:00 и до условных 17:00 он обязан присутствовать на рабочем месте и выполнять работу. Не контролирует такое лицо и собственный уровень заработка. Всё зависит от занимаемой должности и мнения руководства. Предприниматель способен самостоятельно распределять рабочее время и определять свой уровень заработной платы, удовлетворяющий его личные нужды.

Кроме того, у хороших предпринимателей есть отличное образование (полученное изначально или позже, но оно есть). Соответственно, они мыслят, как образованные люди. Исследователи из США опровергают мнение о том, что деловой «жилкой» чаще всего обладают те, кто плохо учился в школе или бросил университет. Бывает и такое, но большая часть людей, ведущих свой бизнес в Америке, – это мужчины, хорошо учившиеся в школе и затем поступившие в вуз.

Исследование, проведенное профессором Стэнфордской школы бизнеса, подтверждает это. Ученый изучил более 500 компаний с капиталом от 1 млрд долларов. Только 4 % основателей компаний не окончили университет, при этом все они получили хорошее школьное образование. У оставшихся 96 % было высшее образование, кто-то окончил бакалавриат, у многих степень магистра или доктора наук. Образование меняет мышление, делает его менее консервативным и более гибким, поэтому можно говорить, что большинство предпринимателей обладает именно таким, гибким мышлением, они способны приспосабливаться к ситуации.

По мнению многих ученых, предпринимательское мышление нацелено на выделение из общего круга возможностей тех немногих, что послужат толчком к развитию. Остальные отбрасываются.

Как должен мыслить предприниматель, чтобы достичь успеха

Цивилизованное практическое предпринимательство начало развиваться в большинстве государств Запада только во второй половине прошлого века. Именно в этот период к его изучению обратились видные специалисты из разных областей науки. Появилась и начала развиваться теория предпринимательства. Большой вклад в ее разработку и дальнейшее изучение внесли и российские специалисты, такие как А. И. Агеев, А. В. Бусыгин, В. В. Радаев, Ю. М. Осипов. Но о наличии у предпринимателей особого, способствующего развитию бизнеса мышления, заговорили не так давно. При этом еще Друкером были сформированы стратегии, которые помогают человеку достичь успеха там, где другие видят только путь к поражению. Так, Друкер говорит о следующем:

• человек, склонный к ведению успешного бизнеса, готов всегда и при любых обстоятельствах быть первым и нанести, если это необходимо, мощный удар по соперникам;
• будущий предприниматель не видит ничего зазорного в быстром и неожиданном «нападении», действии, когда другие еще думают, он уже работает;
• бизнесмен всегда ищет и захватывает наиболее выгодные ниши, независимо от того, идет ли речь о деньгах, преференциях или личной жизни;
• предприниматель мыслит широко и прогрессивно, он знает всё об экономических характеристиках продукта, рынка и выбранной отрасли.

При этом Друкер не считает предпринимательство опасным и рискованным, за редким исключением. Банкротство же происходит от отсутствия дисциплины. Психолог бы сказал, что от отсутствия правильного мышления.

Правильное экономическое мышление формируется исключительно у таких людей, как:

• способных ставить перед собой осуществимые цели. У мечтателей, которые не могут вспомнить, чего они хотели несколько дней назад больше всего в жизни, шансы стать по-настоящему успешными предпринимателями весьма невысоки;
• контролирующих свои эмоции и поступки там, где это необходимо и отпускающих себя в ситуации, которая требует нестандартного мышления и быстрой реакции;
• полностью понимающих причины и следствия своих поступков, не отказывающихся от своих слов, действий, знающих, что и когда они будут выполнять;
• наделенных пусть небольшим, но даром предсказания последствий своих действий.

В то же время специалисты оставляют за будущими предпринимателями право на сомнение. Это вполне нормально и соответствует всем внутренним инстинктам человека. Бизнесменов много, еще больше тех, кто хочет ими стать, но реально успешных людей мало. Если говорить всё же о мышлении, которое развивается (изначально есть) у успешных предпринимателей, то будущий второй Билл Гейтс должен быть:

1. Ответственным. Такой человек берет всю ответственность за свою жизнь на себя. Речь здесь идет об ответственности за любую происходящую в жизни мелочь. Простой человек часто винит в опозданиях пробки на дорогах. Человек с мышлением предпринимателя понимает, что в пробку он попал по собственной вине, поскольку встал слишком поздно.
2. Самоорганизованным. Мотивация – одно из составляющих успеха. Если человек не умеет мотивировать себя сам, он не сможет работать самостоятельно без постороннего контроля. При этом организовывать придется не только себя, но и наемных работников. Если человек не способен разобраться с собственными целями и задачами, не умеет достигать запланированного, то как он этого будет требовать от других. Скорее всего, работники тоже потеряют всякую мотивацию.
3. Готовым к саморазвитию. Мышление предпринимателя всегда развивается, важно совершенствовать свои профессиональные и личные навыки. Для этого следует читать много книг, посещать тренинги, создавать новые проекты, узнавать новое в той сфере, в которой предприниматель работает. В противном случае ему грозит, что называется «выйти из моды». Он просто не сможет предложить партнерам или клиентам что-то действительно нужное, что приведет к упадку и даже к банкротству.
4. Многогранным. Предприниматель должен учиться всему, что поможет развитию его бизнеса. При необходимости он должен уметь замещать все должности, которые есть в его компании. Например, при наличии небольшого магазина по продаже одежды необходимо обладать навыками продавца, маркетолога, менеджера по закупкам и бухгалтера. Естественно, что можно нанять на все эти должности отдельных сотрудников, но для начинающего бизнесмена это, скорее всего, будет накладно. Кроме того, всегда есть вероятность, что кто-то заболеет, неожиданно уйдет в отпуск или уволится. По мере расширения штата сотрудников придется осваивать всё большее количество профессий (касается только малого и среднего бизнеса).
5. Готовым к делегированию полномочий. Быть многогранным хорошо, но умение брать на себя только те обязанности, которые реально выполнить в одиночку без перегрузки для собственного организма, является первостепенным. Им должен обладать или овладеть каждый начинающий собственное дело. Важно передавать часть обязанностей тем, кто может их выполнить более качественно, быстро, без потери времени. Это позволит избежать эмоционального выгорания и улучшить общий уровень выполняемых работ.
6. Готовым к тому, что то, чем он занимается, является делом всей его жизни. Важно, чтобы бизнес приносил не только доход, но и удовольствие. Предприниматель вынужден думать о своей работе постоянно.
7. Уже сложившейся личностью с собственными ценностями. Ценности – это основа любого бизнеса, человек, не имеющий ориентиров в жизни, никогда не станет по-настоящему успешным. Он, конечно же, может достичь определенных результатов, но подобный успех будет делом сиюминутным. На обмане и лени многого не построишь. Половина предприятий закрывается в первый же год работы именно по причине неправильного мышления и отсутствия у человека ценностей. Если будущий бизнесмен думает о том, как совсем не работать и получать большой доход, то он изначально обречен на провал. Если владелец спортивного зала не понимает, зачем вести здоровый образ жизни и какую пользу это приносит, то он также будет не слишком успешен, поскольку не сможет понять своего клиента и дать ему именно то, что он хочет.
8. Критичным. Критичность мышления – один из базисных постулатов успешного дела. Не стоит верить на слово, все знания следует проверять, используя даже не один, а несколько официальных источников. Свои и чужие действия важно анализировать. Только люди, умеющие это делать, по мнению ученых, обладают предпринимательским мышлением.

Предпринимательски мыслит тот, кто допускает возможность ошибки. Если человек после каждого промаха впадает в ярость или, наоборот, в ступор, то хорошего бизнесмена из него не выйдет. Важно уметь принимать промахи и учиться на своих ошибках.

Итак, предприниматель мыслит многогранно, критично, реально. Реальность мышления помогает ставить цели и достигать их. Будущий или действующий бизнесмен никогда не поступится своими ценностями ради сиюминутной наживы, он рационален, умеет распределять время и делегировать полномочия.

Экономическое и практическое мышление предпринимателей

Предприниматели обладают особым видом экономического и практического мышления. Экономическое мышление предполагает одновременно его широту и узость. Под широтой и узостью понимается уровень успеха. Руководитель, мыслящий широко, адекватно воспринимает все вызовы, которые ему посылает социокультурная реальность. Он готов предпринимать шаги в сторону, например, охраны окружающей среды, комплексного использования отходов, создания безотходного производства. Руководитель, умеющий мыслить узко, проявляет в нужный момент гибкость, умение изменять взгляды и идеи на ходу, при полном владении информацией обо всём, что касается самых узких направлений работы.

Ученые настаивают на том, что мышление бизнесмена всегда практично. Он готов к выполнению задач сразу же после их возникновения. При этом практическое мышление предполагает также и то, что перед решением задачи он занимается еще и ее постановкой, созданием, формулировкой. Такой человек умеет видеть главное, выделять основную проблему из сотен подобных, но в реальности не представляющих интереса.

Обладая экономическим мышлением, человек готов к любым неожиданностям со стороны рынка. В будущем всё это закрепляется в мозгу и используется в качестве ориентира для успешной работы, формируется экономическое сознание. В дальнейшем оно влияет на возможность применения основных законов экономики, на успех фирмы. Такой тип мышления формируется посредством усвоения специальных знаний, изучения экономической психологии и особого поведения. На практике мышление бизнесмена проявляется через его деятельность. К основным свойствам предпринимательского мышления как экономического, так и практического, специалисты относят:

1. Реализацию всех задумок и поиск именно такого решения задачи, которого достаточно для того, чтобы выйти из кризиса. Поиск такого решения приводит к необходимости учета всех многочисленных факторов, влияющих на ситуацию.
2. Мотивацию. Глубокая мотивация мышления – это важное условие выполнения всех поставленных перед собой задач. Принятые руководителем решения, как правило, претворяются на практике не им самим, потому важно, чтобы каждое из них имело мотивированный заряд. Этот заряд понятен всем, содержит справедливые требования, отвечает интересам каждого работника.
3. Индивидуальность. Свойство мышления, завязанное на опыте. Опыт – феномен, отражающий путь личности, формирующий практическое и экономическое мышление.
4. Оценочность. Это свойство мышления связано с практической направленностью и необходимостью применения прагматического подхода к решению основных задач. Всё, что делает предприниматель, всё, что он узнает, подвержено практической оценке на предмет пользы, которую он несет.
5. Податливость. Интереснейшее свойство практического мышления. Объектом мышления предпринимателя являются люди и ситуации. Всё это должно быть преобразовано и видоизменено предпринимателем. У каждого человека разная форма податливости и сопротивляемости, что и определяет уровень его мышления.

Что влияет на мышление

Функции мышления формируются при учете реального экономического положения в мире, в отрасли, его изменения, развития рынка. Основная масса производителей товаров и услуг, организаций, граждан обязана иметь полную свободу в плане хозяйствования, предпринимательства. Товаропроизводитель должен иметь возможность самостоятельного выбора в любой сфере.

Функции мышления связаны с рыночной экономикой. Нормальная работа рынка зависит от конкретной среды. Должна быть образована рыночная инфраструктура, открыт доступ к максимальному количеству полезной экономической информации, каждому производителю обеспечен выход на внешние рынки.

Как показывает накопленный опыт, создание рыночного мышления является сложным мероприятием, требующим внесения изменений в различные экономические теории, их развитие, появление конкретного вида экономики. Экономическое мышление создается, в том числе и за счет СМИ, работы в коллективе, повышения квалификации, воспитания в семье, освоения программ учебных заведений. Одновременно у каждого предпринимателя собственное стереотипное мышление, которое он применяет в работе. От того, каким будет мышление, зависит успех предприятия. Предпринимательское мышление может быть воплощено в форме делового проектирования, являющегося отправной точкой любого делового общения.

Кто такой предприниматель

С интересной позиции рассматривает предпринимателя и его мышление журналист, телеведущий и преподаватель РАНХиГС Алексей Чадаев. Алексей считает, что предприниматель является неким профессиональным дилетантом, поскольку он постоянно занимается разными вещами, регулярно осваивает совершенно необычные и новые для себя сферы деятельности. Предприниматель – не профессия, а роль, которую каждый применяет на себя в меру собственного желания. Психология предпринимателя значительно разнится от психологии тех, у кого нет собственного дела. В каком-то варианте бизнесмен даже и не человек, поскольку он ценит совсем другое, не то, на что обращают внимание простые люди. Например, деньги. Деньги для обычного человека являются способом выживания и возможностью реализовать свои цели, купить всё, что хочется. Для бизнесмена деньги сами по себе ценнее, чем то, на что они могут быть потрачены. Причина такого видения в том, что деньги дают свободу. Если они есть, то можно говорить об определенной свободе действий, тратить можно тысячами разных способов. Для простого человека богатство, обладание чем-то определенным также крайне важно. Для предпринимателя богатство, которое не приносит прибыли, не представляет значения, поскольку оно всего лишь обременяет, является дополнительной статьей доходов.

Особое отношение у предпринимателя ко времени. Простой человек считает свое время дешевым, но бизнесмены думают, что время является самой ценной вещью, которой он может обладать. Оно ценнее денег, поскольку человеческий век ограничен, а значит, время, отведенное людям, нужно тратить с большой осторожностью. Предприниматель покупает чужое время и экономит этим собственное. Этим он отличается от других людей.

Не менее важна и информация. Среднестатический городской житель в сутки получает не менее 10–15 тысяч предложений о покупке товаров и услуг. Это гораздо больше, чем способен усвоить обычный человек, потому поглощение информационного потока превращается в совершенно бездумный автоматический процесс, который к тому же еще и затягивает. Особенностью предпринимательского типа мышления является способность отвлечься от информационного потока, отказаться от чтения и просмотра того, что в конкретный отрезок времени не поможет в решении поставленной задачи. Бизнесмены умеют фильтровать информацию, причем делают это со значительной скоростью и пользой для себя. Подобное умение является одним из самых важных условий выживания в мире деловых людей.

Умение включать фильтр относится не только к сведениям извне, но и к людям, к выбору партнеров, клиентов, друзей. Мир для бизнесмена не делится на хороших и плохих людей, тех, кто нравится и тех, кто выводит из себя. Для делового человека люди бывают полезными, бесполезными и категорически вредными. Одни помогают достигать поставленных целей, другие мешают, а третьи просто вредят, оттягивая назад. От этих третьих бизнесмены умело избавляются, даже если те входят в число близких людей.

Алексей также считает, что простые люди являются рабами собственных привычек, люди, обладающие предпринимательской жилкой, следуют только тем привычкам, которые усиливают их, делают конкурентоспособными, лучше, успешнее. Всё, что мешает этому, устраняется. Предприниматели умеют управлять своими привычками.

Итак, предприниматели наделены особым складом ума, они мыслят не так, как другие, более динамично, инновационно, импульсивно, целенаправленно. Бизнесмены умеют ставить перед собой цели и достигают их чаще, чем обычные люди.