Инструменты для аналитики бизнеса

Бизнес-аналитика – то, что должно сопровождать каждую компанию на пути ее развития. Конечно, не каждая организация может позволить себе целый аналитический отдел, однако знать основные методы и инструменты аналитики будет полезно каждому бизнесмену и руководителю.

Tableau

Tableau – это программное обеспечение, которое призвано сделать сложные данные более понятными для человека, а также упростить настройку и внедрение аналитики в бизнес-продукты. Инструмент имеет достаточно понятный пользовательский интерфейс с опцией перетаскивания, за счет чего можно легко формировать разного вида отчеты, а после буквально в пару кликов делиться ими с коллегами.

Достоинства:

• поддержка взаимного обмена данными между сервисами для работы с информацией;
• визуализация информации для изучения ранее не выявленных перспектив компании;
• относительно невысокая стоимость использования, учитывая все плюсы ПО.

В распоряжении человека, который пользуется этим решением, десятки инструментов, например, «живые» диаграммы, табло карт и макетов.

SAP Business Intelligence

Отличный вариант для формирования аналитической отчетности, который открывает возможности объединения данных двух и более предприятий. Пользователям предоставляется доступ к набору средств для бизнес-аналитики. ПО делает анализ и визуализацию объемных и, на первый взгляд, сложных данных более наглядными. Одно из основных преимуществ софта – высокая скорость работы и производительность.

Отдельного внимания заслуживает возможность составления прогнозов при помощи машинного обучения. Оно учитывает уже обработанные данные и пытается достоверно предсказать будущие тенденции развития.

Достоинства:

• возможность эксплуатации как в локальной сети, так и удаленно посредством облачного хранилища;
• поддержка работы с многоязычными отчетами – важно для международных компаний;
• средства для обращения с расширенной аналитикой в простом и наглядном формате;
• совместная работа с решениями, которые входят в пакет офисных приложений MS Office;
• возможность внедрения аналитики в корпоративные бизнес-процессы и приложения.

Как и другие серьезные инструменты для анализа бизнеса, SAP Business Intelligence работает по платной лицензии. Однако пользователям доступна бесплатная демонстрация функционала софта. В случае если захотите приобрести полную версию, можно рассчитывать на индивидуальные цены.

Sisense

Аналитическая платформа, на базе которой даже самые сложные данные можно визуализировать так, что в них разберется человек с любым уровнем подготовки. Большим плюсом этого ПО является совместимость с облачными технологиями, благодаря чему у пользователя есть возможность внедрять аналитические приложения, находясь при этом в любом месте.

Платформа получает сырые данные из множества источников, после чего занимается их обработкой. В их числе такие популярные сервисы, как Google Ads, Salesforce, Google Analytics и остальные. За счет технологии параллельной обработки данных на одном физическом сервере можно разместить несколько виртуальных.

Вот лишь некоторые функции аналитического инструмента Sisense, полезные для бизнеса: 

• интеграция – позволяет внедрить аналитику в любое место, где в ней есть потребность;
• мэшап – объединение двух или более моделей для улучшения продуктивности;
• анализ – аналитика визуальных, числовых и текстовых данных;
• воздействие – исследование с дальнейшим влиянием на принятие важных решений;
• развертывание – локальная либо облачная инсталляция аналитических инструментов.

Благодаря опции очистки платформа обнаруживает и своевременно устраняет ошибки, при этом не оказывая влияния на их источники. Благодаря этому пользователи инструмента Sisense получают в распоряжение более надежные и точные аналитические данные.

Достоинства:

• возможность работы с любым количеством данных;
• более сотни виджетов для представления информации в наглядном виде;
• поддержка индивидуальных проектов с возможностью программирования;
• удобный доступ к данным независимо от местоположения.

Что касается цены, то она рассчитывается индивидуально в зависимости от особенностей компании.

Microsoft Power BI

Хороший выбор на случай если компания активно использует другие продукты от Microsoft, так как есть возможность легкой и быстрой интеграции с ними. Платформа наделена множеством инструментов искусственного интеллекта, совместима с Excel. Встроенный алгоритм искусственного интеллекта, предварительно обученный разработчиками, может отвечать на запросы пользователей и понимает разговорный язык, что заметно упрощает работу с программой.

Microsoft Power BI имеет библиотеку из 120 соединений, благодаря чему доступ к данным можно настроить каждому из участников команды. Также платформу можно соединить с локальными и облачными источниками информации в неограниченном количестве.

Достоинства:

• поддержка карт бизнес-процессов с опциями масштаба и панорамы;
• визуализация сложных данных и отчетности в интуитивно-понятном формате;
• совместимость с технологиями Python, R, SQL, DAX и Power Query;
• гибкая персонализация панели мониторинга под требования пользователей.

Для использования программы доступно два тарифных плана – Pro и Premium стоимостью 9,99 и 4995 USD в месяц. Второй разработан для крупных компаний, он открывает доступ к локальной и облачной видам отчетности, предоставляет возможность расширенного администрирования и развертывания.

Looker

Аналитический продукт, оптимально подходящий для некрупных компаний с небольшим штатом сотрудников. В том числе речь идет об инновационных стартапах. Инструмент помогает не только анализировать, но и делиться результатами с окружением в режиме реального времени. Встроенные в платформу возможности позволяют рассматривать данные под разным углом и на основе всестороннего обзора более грамотно принимать управленческие и инвестиционные решения. Для этого реализован ряд опций:

• панель мониторинга для глубокого отслеживания информации;
• мгновенная интеграция аналитики в нужное вам место;
• получение данных из нескольких систем для полного обзора.

Интересная особенность аналитического инструмента в том, что он предоставляет моментальные уведомления о возможных проблемах в работе бизнеса. Например, система помогает распознавать мошеннические заказы и предупреждать затруднения, связанные с ними.

Также у ПО есть и другие достоинства:

• большой выбор предварительно настроенных бизнес-процессов под любые задачи;
• свыше 100 готовых шаблонов, упрощающих разработку аналитических приложений;
• у пользователя есть возможность выбирать архитектуру базы данных и «облако»;
• возможность создания индивидуальных приложений в зависимости от запросов бизнеса.

Опция SQL Runner Looker, входящая в этот программный продукт, позволяет оперативно провести анализ данных и составить простые отчеты для пользователей, которые не разбираются в технических тонкостях. Это особенно важно в сфере высоких технологий.

MicroStrategy

Если предыдущий инструмент оптимален для стартапов и средних по размеру компаний, то MicroStrategy создан преимущественно для крупных предприятий, располагающих внушительными бюджетами. Им нужны принципиально иные технологии работы с большими объемами данных, и рассматриваемое ПО обладает нужными характеристиками.

Несмотря на большой функционал, внедрение продукта не требует особых усилий. Нет необходимости писать сложный программный код. Возможно развертывание несколькими путями, в том числе в пределах локальной сети или на удаленном сервере. Более того, разработчики сами берут на себя установку приложений.

Достоинства системы:

• простой интерфейс и интуитивно понятная работа со встроенными виджетами аналитики;
• возможность сохранения шаблонов в любом месте разработки без каких-либо опасений;
• комплект фильтров, делающих проверку отчетов куда более оперативной и простой;
• поддержка интеграции с голосовыми ассистентами, например, с популярной Alexa.

Часть функционала аналитического инструмента MicroStrategy полностью заменяет все функции приложения Excel и поэтому избавляет от необходимости использовать продукт MS.

Domo

Облачный аналитический сервис, способный трансформировать сырые данные в детальные и полезные отчеты. Может принимать информацию из различных источников, среди которых Twitter, Google Sheets, Facebook, Zendesk, Excel, Salesforce и другие.

Достоинства:

• удобный доступ к данным в любое время;
• поддержка текстовых ботов, которые общаются на человеческом языке;
• гибкое управление рабочими процессами.

Ценообразование у сервиса индивидуальное и полностью зависит от потребностей пользователя.

Что выбрать?

Перечисленные выше инструменты для бизнес-аналитики – это далеко не все решения, которые на текущий момент представлены на рынке. Чтобы сделать выбор, опирайтесь на такие критерии:

• наличие необходимого вам функционала;
• возможность облачного развертывания;
• качество технической поддержки;
• возможность интеграции с софтом компании.

На стоимости лучше внимание не концентрировать, так как экономия на чем-либо в бизнесе может сработать в ущерб эффективности, функциональности и производительности. Сперва ограничьте круг решений и оставьте те, что на 100 % подходят под ваши задачи, и лишь потом присматривайтесь к цене. Не забывайте о том, что многие разработчики аналитических инструментов предлагают пробный период. Не упускайте возможностью этим воспользоваться.

Заключение

Самостоятельная бизнес-аналитика – это хорошо, но еще лучше делегировать эту ответственную задачу профессионалам. Для этого необязательно тратить крупные суммы на организацию собственного аналитического отдела. Достаточно приобрести оптимальное по функциональности ПО или обратиться к исполнителям на аутсорсе. Главное – обращайте внимание на компетенции, сертификацию и отзывы об услугах.