Блог компании как источник трафика

Блог – это авторская страница, которая регулярно обновляется. Корпоративный блог создается для публикации записей, связанных с деятельностью компании. Важной чертой любого блога является полезность и открытость. Читателям должна быть открыта возможность комментирования.

Для чего нужен блог

Интересный блог оживит сайт компании. Он поможет привлечь клиентов и повысить лояльность к бренду. Успешный блог может даже перейти в разряд СМИ. Самый яркий из подобных примеров – Тинькофф Журнал.

Блог решает следующие задачи:

• продвижение сайта методом SEO. Составляя статьи, не забывайте про ключевые слова. Это важно для привлечения трафика из поисковых систем;
• информирование клиентов. Публикуйте заметки об акциях и скидках, открытии новых филиалов, изменении режима работы и т. д.;
• презентация новых товаров и услуг. Публикуйте информационные материалы, которые заинтересуют посетителей и замотивируют на покупку;
• повышение лояльности персонала. Публикуйте заметки о работе ваших сотрудников. Это повысит доверие клиентов и понравится работникам;
• создание дискуссионной площадки. Получайте обратную связь от посетителей страницы. Отвечайте на их вопросы, чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов;
• повышение узнаваемости бренда. Люди, которые пока не собираются ничего покупать, запомнят название блога. Если журнал ведется на экспертном уровне, посетители будут возвращаться на сайт и могут стать клиентами;
• вклад в развитие отрасли. Уникальные статьи, написанные экспертами, могут развивать целую отрасль. Такие материалы служат ориентиром для других компаний.

Корпоративный блог не является инструментом прямых продаж. Частая публикация рекламных материалов будет ошибкой. Блог должен привлекать трафик на сайт, стимулировать интерес к продукту. Статьи должны отвечать на вопросы читателей и снимать возражения.

Постоянные читатели составляют меньшую часть аудитории блога. Люди слишком заняты, чтобы следить за новостями всех партнеров. Корпоративные блоги ведутся для пользователей, которые нашли сайт и заинтересовались работой компании. Они производят хорошее первое впечатление на потенциальных клиентов.

Разновидности блогов

В рамках одного блога вы можете публиковать записи на разные темы. Придерживаться одного направления не обязательно. Рассмотрим основные категории блогов в качестве примера. Этот список может подать вам новые идеи для проекта.

Новостной

Большая часть записей посвящена новостям компании. Читатели блога узнают о новых товарах и услугах, об изменениях в работе организации. Публикуются новости о важных событиях в отрасли, о мероприятиях, в которых компания принимала участие.

Товарный

Блог посвящен продукции, которую предлагает компания. Читатели узнают особенности разных товаров, способы их применения. Записи отвечают на популярные вопросы клиентов, например, как выбрать товар для определенных целей. Такой блог хорошо подходит для SEO-продвижения.

Экспертный

В блоге публикуются статьи по темам, связанным с деятельностью компании. Они отвечают на вопросы клиентов, но не всегда напрямую касаются товаров и услуг. Например, в блоге компании, продающей онлайн-кассы, могут быть экспертные статьи на тему налогового законодательства. В экспертных статьях недопустимы фактические ошибки, заказанные материалы должен вычитывать специалист.

Блог события

Если компания организует конференцию или выставку, для события можно завести отдельный блог. Публикуйте информацию о мероприятии, заметки о подготовке, интервью с участниками и другие материалы. Блог события поможет привлечь целевую аудиторию и поддержать интерес к мероприятию.

Как оформить и настроить блог

Оформление блога не менее важно, чем его содержание. Когда текст сложно читать, посетители быстро закрывают страницу. Закажите современный дизайн для блога. Используйте фирменные цвета в оформлении. Дизайн сайта должен отражать сферу деятельности компании.

Шаблон главной страницы

Записи могут отображаться лентой или плиткой. В ленте записи идут последовательно и образуют колонку. Оформление плиткой в 2–3 колонки считается менее удобным. Посетитель видит больше записей на экране и может что-то пропустить.

На главной странице записи отображаются в виде анонсов. У каждого анонса есть:

• интересный не «желтый» заголовок;
• привлекающая внимание картинка;
• краткое описание содержания;
• ссылка для чтения материала.

Число записей на странице задайте в настройках шаблона. Выберите режим перехода к прошлым записям. Старые заметки могут подгружаться автоматически, когда посетитель дойдет до конца страницы. Или используйте порядковую нумерацию страниц.

Шаблон записи

После нажатия на ссылку, заметка может открываться в новом или текущем окне. Заинтересуйте читателей заголовком, картинкой и введением. В длинных записях используйте деление текста на разделы, списки перечисления. Важные мысли выделяйте цветом или шрифтом.

На любой странице должна быть шапка с названием и логотипом компании. Из поисковых систем читатели будут попадать не на главную страницу, а в опубликованные записи. С первого взгляда на страницу читатели должны понимать, что они открыли блог компании.

Добавьте кнопку для возврата в меню. Не забудьте кнопки социальных сетей, чтобы читатели могли делиться интересными материалами. Сделайте форму для комментирования записей. Вы можете добавить инструмент для оценки материалов и комментариев.

Навигация по сайту

Материалы блога должны быть структурированы. Задайте теги и разделы для упрощения поиска нужной информации. Добавьте функцию поиска на главную страницу. Используйте перекрестные ссылки, чтобы задержать посетителя на сайте.

Продвижение блога

Если вы создаете блог на сайте компании, первые читатели появятся быстро. Если вы планируете вести блог на отдельном домене, придется заняться его раскруткой. Результаты SEO-продвижения вы получите через несколько месяцев после запуска проекта.

Для ускоренной раскрутки можно использовать:

• контекстную рекламу,
• продвижение в социальных сетях,
• поиск аудитории на тематических форумах (крауд-маркетинг).

Чем больше посетителей будут читать блог, тем выше будет индекс доверия поисковых систем. Постепенно ваш новый блог станет самостоятельным источником трафика.

Подписка на обновления

Предложите посетителям блога подписаться на обновления. Так вы получите базу email-адресов потенциальных клиентов. В подарок за подписку можно дать небольшой бонус, как это делают инфобизнесмены.

Советы по запуску и ведению блога

Перед запуском блога назначьте человека, ответственного за проект. Над ведением блога может работать команда специалистов, в том числе фрилансеров:

Контент-менеджер. Составляет план публикаций, предлагает темы для статей.

Веб разработчик. Отвечает за техническую реализацию проекта. Занимается вопросами, связанными с доменом и хостингом. Руководит созданием сайта по шаблону или с нуля.

Дизайнер. Отвечает за графическое оформление сайта. Подбирает или создает картинки для иллюстрации статей.

SEO-оптимизатор. Подбирает семантическое ядро каждой публикации. Составляет ТЗ для авторов статей.

Авторы. Создают материалы для публикации. Для стабильного выхода статей желательно сотрудничать с несколькими авторами.

Редактор. Должен исправлять не только грамматические, но и фактические ошибки. Желательно, чтобы редактором был сотрудник компании, чтобы он всегда мог оперативно получить информацию от экспертов компании.

Маркетолог. Разрабатывает стратегию для продвижения блога. Управляет рекламными кампаниями.

Руководитель. Отвечает за выход материалов по графику. Управляет бюджетом проекта, координирует работу команды специалистов.

Не у каждой компании есть возможность нанять полный штат специалистов для запуска проекта. В небольших организациях сотрудники выполняют несколько ролей. Контент-менеджером и редактором может быть один человек. Автор может самостоятельно подобрать семантическое ядро для статей. Но нельзя возлагать все функции на одного человека.

Обновляйте блог регулярно

Заброшенный блог отталкивает посетителей сайта. У читателей может сложиться впечатление, что компания переживает трудные времена. Небольшие отклонения от плана допустимы. Материалы должны публиковаться 2–3 раза в неделю, чтобы корпоративный блог стал источником трафика.

Публикуйте фото и видео

У каждой заметки должна быть уникальная картинка, которая выделяет ее из списка. Некоторые записи могут состоять только из фото и видео. Например, вы можете выкладывать фотографии сотрудников. Или видео с успешными испытаниями нового продукта. Но заметок из фото и видео не должно быть слишком много. Этот формат подходит для соцсетей, не для SEO-продвижения.

Отмечайте важные материалы

Выделите отдельный раздел для записей, которые набрали много просмотров. Отмечайте в ленте популярные посты. Анализируйте, какие записи набирают больше просмотров, комментариев и репостов. Используйте это знание для подготовки новых материалов.

Покажите рабочий процесс

Потенциальным клиентам будет интересно увидеть «закулисье» компании. Проведите для них виртуальную экскурсию. Покажите, как работают ваши сотрудники и расскажите их истории. Этот ход понравится не только читателям, но и персоналу.

Общайтесь с читателями

Не оставляйте без внимания комментарии, особенно если в них содержатся вопросы или критика. Назначьте сотрудника, ответственного за модерацию комментариев. Чат-бот отлично справляется со сбором контактных данных. Но многим людям важно общение с представителем компании. Эту задачу и выполняет корпоративный блог.

Возьмите интервью

Читатели любят тексты в формате интервью. Вы можете брать интервью у сотрудников компании, у приглашенных экспертов или довольных клиентов. Чередуйте этот формат с заметками других типов.

Используйте старые статьи

Большинство читателей не будут листать ленту до конца. Вы можете использовать старые записи. Нельзя публиковать их повторно, чтобы избежать эффекта каннибализации в SEO. Но вы можете переписать статьи с учетом произошедших в отрасли изменений. Тексты новых статей должны быть уникальными.

Подключите социальные сети

В конце каждой записи должны быть кнопки на социальные сети. Но читатели не обратят на них внимания, если вы не предложите поделиться интересной статьей с друзьями.

Заключение

Корпоративный блог – это лицо компании. Наполняйте блог качественными материалами, чтобы производить впечатление на потенциальных клиентов. Используйте приемы SEO, чтобы сделать блог источником трафика. Отвечайте на комментарии, чтобы повысить лояльность посетителей к вашей компании.