В вопросе мошенничества сотрудников статистика, к сожалению, совсем не на нашей стороне: по разным данным, от 59 до 75% российских компаний страдают от нечистых на руку сотрудников. Читайте, по каким направлениям надо провести диагностику бизнеса, чтобы снизить риски появления мошенничества.
Еще больше идей для роста выручки можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.
Узнай, как получить 70 шаблонов для настройки отдела продаж ценность 1 500 000 руб.
Оставляйте заявку
Мошенничество сотрудников
Читайте в статье:
-
Стратегия компании
-
Система управления
-
Отчетность
-
Мотивация
-
Система планирования и контроля
-
Автоматизация управления
- Противодействие
Проблему мошенничества сотрудников только воздействием на них вряд ли удастся решить. Штрафами и наказаниями вы сможете отвадить большую часть желающих присвоить все, что плохо лежит, но работников, способных причинить вашему бизнесу больше всего ущерба, не остановит даже это.
Фактически, единственный способ спастись от мошенничества — это сделать его невозможным в принципе. А для того, чтобы понять, как защитить свой бизнес от мошенничества, в первую очередь вам нужно выяснить, какие в нем есть узкие места.
Чтобы снизить риски мошенничества сотрудников, проведите диагностику по следующей схеме:
Чтобы избежать мошенничества, рассмотрим некоторые пункты более детально.
1. Снижаем риски мошенничества сотрудников: смотрим на cтратегию компании
При анализе стратегии важно обратить внимание на то, насколько ваши стратегические цели связаны с реальным положением дел. Описан ли в ваших планах порядок действия для достижения целей? Есть ли у вас система показателей для оценки исполнения стратегических задач?
2. Снижаем риски мошенничества сотрудников: изучаем систему управления
Оценка системы управления компанией потребует от вас комплексного подхода.
- Вам нужно по отдельности рассмотреть все бизнес-процессы, происходящие в вашей компании, и оценить объем потерь, возникающих при их выполнении.
- Вам нужно рассмотреть деятельность работников — ведь именно они и занимаются выполнением этих бизнес-процессов.
- Оцените — хороши ли все ваши подчиненные сами по себе?
- Насколько правильно распределены между ними полномочия?
- Актуальна или до сих пор существующая в компании организационная структура?
3. Снижаем риски мошенничества сотрудников: анализируем отчетность
В процессе анализа отчетности вам нужно будет выяснить, правильно ли в принципе ведутся финансовые отчеты и верно ли рассчитываются основные показатели.
Если с методом ведения отчетности все в порядке, можно перейти к не менее важному вопросу — ее достоверности. Для первичной проверки используйте три признака:
- обороты по расчетным счетам и кассе = обороты по Отчету о движении денежных средств;
- прибыль в балансе = прибыль в Отчете о прибылях и убытках;
- остаток денег в кассе и на расчетных счетах = строка «Денежные средства» в балансе.
4. Снижаем риски мошенничества сотрудников: оцениваем мотивацию
Оценивая систему мотивации, задумайтесь о том, насколько она в действительности связана с эффективностью работы ваших подчиненных — возможно, на самом деле, премии мало зависят от итоговых результатов?
5. Снижаем риски мошенничества сотрудников: оцениваем систему планирования и контроля
Следующая на очереди — система планирования и контроля. Оцените качество ваших планов. Если они составляются только на основании достигнутых результатов или планов предыдущих периодов, то, очевидно, у вас есть определенные проблемы с планированием. Используются ли нефинансовые показатели — и правильно ли они определены? Насколько быстро вы получаете информацию о результатах выполнения планов? Как быстро принимаются мер при возникновении отклонений?
6. Снижаем риски мошенничества сотрудников: автоматизируем учета и управление
И последнее, что вам нужно сделать — это выяснить, насколько автоматизирован учет данных и управление в компании. Какая часть работы выполняется вручную? Насколько вводимые данные единообразны? Насколько они точны и как быстро появляются?
Мошенничество сотрудников: как противодействовать
Тщательно проверяйте кандидатов на вакансию еще на этапе собеседования, здесь должны слаженно сработать служба безопасности и кадровый отдел. Все трудовые отношения должны быть четко регламентированы: нужно прописать не только права и обязанности, но и ответственность. Естественно, сотрудник знакомится с документов под роспись. Внедряйте IT-технологии, чтобы своевременно выявлять злоумышленников.
Если факт мошенничества все же случился, зафиксируйте его, соберите доказательства. Что можно применить далее:
- штрафы, замечания, выговоры
- увольнение — если это не противоречит трудовому законодательству
- обращение в суд, чтобы взыскать убытки. С иском может выступить как сама компания, так и любой сотрудник в ее интересах
- привлечь к материальной ответственности
- привлечь к уголовной ответственности.
Ещё больше идей и примеров по этой теме вы получите на наших авторских бесплатных вебинарах. Регистрируйтесь!
Мы рассмотрели основные моменты, которые помогут вам увидеть узкие места в бизнесе, исправить их и защитить свою компанию от мошенников.
Поможем настроить управленческий учет и систему мотивации
Снижаем риски появления мошенников в компании