Как создать отдел продаж с нуля видео на канале Oy-li «Шифр продаж» дает 5 сильных идей, которые позволят не только правильно организовать работу, но и быстро увеличить выручку, минимум, на 30%.

Еще больше идей для роста оборота можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.

как создать отдел продаж с нуля видео

Узнай, как получить 70 шаблонов для настройки отдела продаж ценность 1 500 000 руб.

Оставляйте заявку



Как создать отдел продаж с нуля видео

Читайте в статье:

  • Как создать отдел продаж с нуля видео: покупатели
  • Как создать отдел продаж с нуля видео: каналы
  • Как создать отдел продаж с нуля видео: план
  • Как создать отдел продаж с нуля видео: структура
  • Как создать отдел продаж с нуля видео: автоматизация
  • Как создать отдел продаж с нуля видео: ежедневный контроль
  • Видео о том, как создать отдел продаж с нуля: система мотивации

Видео о том, как создать отдел продаж с нуля: покупатели

Видео на канале Oy-li содержит много полезных мыслей о том, как создать коммерческий отдел с нуля. Любой бизнес начинается с покупателя, то есть того ключевого элемента, который обеспечит приток выручки.

Что все это значит? Вы должны понимать, кому продаете. Определить его поможет ABCXYZ-анализ. Этот инструмент даст понимание, кто покупает чаще и больше.

ABCXYZ-анализ распределяет покупателей и продукты по 9 категориям. Причем примерно 2 из них вам приносят максимальную прибыль, а еще 2 придется дотянуть до желаемого уровня. Анализ основных характеристик потребителя в этих категориях даст четкое представление о портрете целевой аудитории (ЦА).

Видео о том, как создать отдел продаж с нуля: каналы

Следующий момент, важность которого подчеркивают эксперты и клиенты Oy-li в видео на канале компании, — каналы коммуникации с целевой аудиторией. Чтобы создать полноценно работающий отдел продаж с нуля, у вас должна быть стратегия, которая обеспечит стабильный сбыт. Для этого и нужны каналы. Вот 3 идеи, от которых вы можете оттолкнуться, подбирая эффективный способ достучаться до своей ЦА.

  • Проанализируйте наиболее успешных конкурентов,
  • Посмотрите, что делают в этом направлении смежники,
  • Учитывайте стратегии компаний, которые продают субституты,
  • Советуйтесь с экспертами на предмет эффективности канала,
  • Корректируйте полученные данные с учетом своей ЦА,
  • Постоянно замеряйте текущую эффективность канала.

Видео о том, как создать отдел продаж с нуля: планы

Есть ряд показателей, которые надо получить в результате декомпозиции планов по прибыли и контролировать их. В видео рассказывается, как это сделать. Задача собственника, определить, какую прибыль он хочет получать, какая для этого нужна выручка, на какую сумму должен продать каждый менеджер и сколько для этого надо сделать звонков/встреч в день.

Система показателей состоит из следующих параметров, величины которых рассчитываются в разрезе 1 дня.

  • Прибыль
  • Выручка
  • Количество зашедших лидов
  • Стоимость лида
  • Конверсия
  • Количество новых покупателей
  • Количество текущих клиентов
  • Средний чек
  • Ежедневная активность сотрудника
  • Карта компетенций продавца в зависимости от сегмента бизнеса
  • Рекламные усилия и предполагаемый от них эффект

Видео о том, как создать отдел продаж с нуля: структура

Одна из важных мыслей, которое содержится в видео и поможет создать коммерческий отдел с нуля, — необходимость разделения сотрудников по разным направлениям.

Каналы

За каждый источник привлечения трафика отвечает отдельный человек.

Продукт

Разные виды продуктов можно закреплять за специально выделяемыми для этой цели ответственными. Особенно если речь идет о разных каналах и целевых аудиториях.

Территории

Если у вас есть представительства в разных регионах, однозначно назначайте региональных менеджеров.

Видео о том, как создать отдел продаж с нуля: автоматизация

Под автоматизацией понимается формализация всех процессов, делегирование и перенос ручной работы в CRM.

Чтобы создать коммерческий отдел с нуля, опишите все действия в необходимой последовательности, которые ведут к заключению сделки и оплате. Распишите регламенты и тайминг для каждого этапа. Например, для следующих:

  • Генерация лидов;
  • Подготовка и отправка коммерческих предложений;
  • Презентация продукта;
  • Согласование и заключение договоров;
  • Обработка заказа;
  • Исполнение договора;
  • Контроль поступления оплаты.

После того, как процессы описаны, выбирается и внедряется CRM для их максимальной автоматизации.

Видео о том, как создать отдел продаж с нуля: ежедневный контроль

Как создать отдел продаж с нуля Видео на канале «Шифр продаж» отвечает на этот вопрос однозначно – внедрить систему ежедневного контроля. оНА состоит из 2 крупных составляющих: отчетности менеджеров и собраний.

Ежедневная отчетность сотрудников бывает 3 видов.

► 1. План оплат на неделю. Несмотря на то, что он заполняется раз в неделю, результаты постоянно сверяются именно по нему. Дело в том, что менеджер обязан писать дату оплаты напротив каждого из своих клиентов.

► 2. План оплат на завтра. Заполняется в конце рабочего дня, для того, чтобы обеспечить продвижение по недельному плану.

► 3. Факт оплат на сегодня. Отчет, который формируется либо менеджерами, либо CRM-системой автоматически 2 раза в день.

Кроме того, контролируйте работу продавцов через собрания с четкой повесткой дня. Одно – большое, проводите в начале дня. А затем собирайте несколько раз летучки в течение дня для отдельных групп подчиненных.

Видео о том, как создать отдел продаж с нуля: система мотивации

Также в видео на канале «Шифр продаж», эксперты и клиенты Oy-li говорят о необходимости создания и внедрения эффективной системы мотивации для РОПа и его подчиненных. Что значит эффективная мотивация? Сотруднику, когда он получает зарплату, должно быть также плохо, как и собственнику, недополучившему прибыль.

Поэтому рекомендуем применять систему из трех блоков:

  • твердый оклад (30%) – закрывает базовые потребности
  • мягкий оклад (10%) – выплачивается за выполнение установленных показателей эффективности
  •  Бонус (60%) – за выполнение и перевыполнение плана продаж

При построении системы мотивации должны быть соблюдены следующие принципы:

  • «Прозрачность» — любой сотрудник в любой момент может посчитать, сколько заработал.
  • «В три раза больше» — выполнение плана гарантирует зарплату в 3 раза больше, чем у тех, кто в минусе.
  •  «За что отвечаю, за то получаю» — прибавка должна соответствовать должностным обязанностям.
  • «Большие пороги» — предполагается значительная разница в зарплате у тех, кто выполнил, не выполнил, недовыполнил или перевыполнил план.

Выбираете видеокурс, чтобы создать коммерческий отдел с нуля?

Приходите на программу Oy-li