Как провести вебинар | 8 мощных советов

Успех вебинара во многом зависит от темы. Она должна быть актуальной, интересной и нести какую-то ценность для будущего участника. Что касается ведущего, то всегда больше доверия к известной персоне. Как провести вебинар, если имя еще не на слуху? Знакомство с вами должно состояться как минимум через аккаунт в социальной сети, сайт или лендинг. Поэтому обратите внимание на свои аккаунты: заполните их интересной информацией, значимыми фотографиями, своими достижениями.

Подчеркивайте свою экспертность, подогревайте у подписчиков мысль о том, что у него тоже все сложится, если он инвестирует в знания, которыми вы владеете.

Часто можно встретить вопрос, как провести вебинар самому бесплатно. Если говорить о технической стороне вопроса, то можно воспользоваться функциями «прямого эфира», которая есть практически во всех социальных сетях. Разнообразные сервисы тоже предлагают бесплатные варианты, но для инфобизнеса они не интересны, поскольку позволяют собрать не более 5-10 участников.

Аренда вебинарной комнаты – это организационные затраты (расценки зависят от платформы и планируемого числа участников). Но как провести вебинар без маркетинговых вложений!? Именно на них должен быть направлен основной бюджет: вам необходимо сгенерировать трафик, чтобы целевая аудитория увидела ваше предложение, заинтересовалась и зарегистрировалась.

При этом усилий и затрат для продвижения нематериального продукта, например, в сфере образования или консалтинга, потребуется значительно больше, чем для продвижения каких-то реальных вещей (одежда, посуда, бытовая техника).

Социальные сети, Яндекс.Директ, Google AdWords, колоборации с блогерами, SEO-оптимизация – все это каналы для рекламы вашего мероприятия. Сказать точно, какой из них сработает наиболее эффективно, невозможно. Так что когда задумаетесь, как провести вебинар, нужно будет пробовать, проводить анализ эффективности, отсекать слишком затратное, искать возможности снижения стоимости лидов.

Поскольку бесплатные вебинары с полезным контентом – это один из шагов в цепочке продажи инфопродуктов, то здесь уместно говорить о том, что чем больше вложишь в продвижение мероприятия и привлечешь больше участников, тем будет лучше материальная отдача.

Хорошо, вас увидели! Но многие пользователи не сразу кинутся регистрироваться на ваш вебинар. Сначала они будут исследовать ваши странички в соцсетях, зайдут на сайт, поищут дополнительную информацию в интернете. Так что еще раз напомним о необходимости последовательной и грамотной PR-кампании.

Стимулом пройти регистрацию, оставив свои контакты, для пользователя может стать лид-магнит. Это предложение (получить электронную книгу, скачать чек-лист, пройти тест и т.д.) должно быть видно в профиле, под вашими постами, в рекламных объявлениях. Интересный лид-магнит повышает конверсию увидевших объявление о вебинаре в тех, кто на него зарегистрировался.

Как провести вебинар и при этом можно превратить зарегистрировавших в «пропагандистов» вашего мероприятия? Для этого предусмотрите на сайте или лендинге «окно» с призывом разместить комментарий о событии, который автоматически попадет на страничку пользователя в соцсетях. Предложите готовый текст комментария с указанием темы, места и времени мероприятия. Особенно это работает, когда пользователю светит дополнительный бонус. Если все сделано верно, то отметку на своей странице сделают около 30% зарегистрированных.

К сожалению, не каждый зарегистрированный пользователь приходит на вебинар. Причина может быть банальной – он просто забыл время и дату. Как провести вебинар с участием большинства зарегистрировавшихся на мероприятие? Не забывайте делать напоминания (при регистрации человек передал вам свои контакты) через автозвонки (можно записать обращение голосов спикера), отправить смс или написать письмо на электронную почту.

Если вы видите, что зарегистрированных не очень много, то предложите в последних рассылках дополнительные подарки пришедшим на вебинар. По оценке экспертов, порядка 80% участников приходят на мероприятие после получения последнего письма, которое отправляется буквально за 5 минут до начала вебинара. В целом конверсия из зарегистрированных в участников мероприятия на небольшом трафике должна быть 50% и выше. Если трафик большой – 1500-2000 человек – то допускается конверсия 30-50%.

Кстати, если кто-то зарегистрировался, но так и не зашел на мероприятие, нужно продолжать рассылки об итогах прошедшего вебинара и темах будущих встреч.

Итак, время вебинара пришло. И уже в вебинарной комнате достаточное количество участников. О чем теперь нужно помнить? Вам необходимо постоянно удерживать внимание собравшихся. Буквально в первые минуты каждый посетитель должен не только понимать, что он здесь делает, но и хотеть продолжить.

Разбейте вебинар на логические части, чтобы затем поддерживать интригу. Через определенное время «закидывайте удочку» с фразами о том, что планируете рассказать в дальнейшем, что будет в следующем блоке и т.д.

Также нужно понимать, что участники мероприятия могут параллельно с вебинаром пытаться делать домашние дела, заглядывать в телефон или посматривать в телевизор. Чтобы минимизировать такую возможность, необходимо постоянно вовлекать пользователей в разговор, задавать вопросы, предлагать что-то спросить у спикера. То есть все эти варианты надо придумать до начала мероприятия. Также важно отслеживать и анализировать, на что участники откликнулись лучше, чтобы потом использовать лучшие фразы.

Считается, что за трехчасовой вебинар стоит вовлечь участников порядка 50 раз! Помните: легче продать клиенту, который в течение мероприятия несколько раз ответил или спросил.

Еще один совет: не нужно давать всю информацию на одном вебинаре. Создайте ощущение, что тема до конца не раскрыта. Такая незавершенность стимулирует к тому, чтобы прийти на следующий вебинар.

Поскольку задача вебинара – продать какой-то инфопродукт, к встрече с потенциальными клиентами надо подготовить интересное спецпредложение, которое заставит их купить прямо сейчас. Предложите скидки, уникальные условия, которые будут действовать в ограниченное время – буквально сегодня и еще 2-3 дня.

Именно в течение этого времени ваши менеджеры должны еще раз осуществить взаимодействие с клиентом. Ведь он еще под впечатлением и готов в этом эмоциональном порыве сделать покупку. Поэтому совет: не устраивайте вебинар в субботу или перед праздниками, ведь последующий выходной просто «украдет» время для касания с клиентом.

В течение вебинара обратить внимание на свой оффер нужно несколько раз. Хорошо, если к основному спецпредложению у вас будут еще дополнительные. В этом качестве могут выступить обучающие материалы, шаблоны, книги и т.д. Это опять же увеличивается ценность и подогревает желание получить. Обязательно завершайте блок призывом оставить заявку.

Перед началом вебинара ставьте цель – сколько заявок вы хотите получить. Ориентиром должны служить оптимальные показатели конверсии: порядка 50-60% участников должны оставить заявку. Отрабатывайте возражения, пока не достигните нужного числа.

Не бойтесь предложить пришедшим на вебинар варианты. Первый – оставить все, как есть. Второй – делать все самому, достигая результата упорно, но долго. И третий – пройти пусть с вами, получив от этого выгоды и преимущества. Последнее желательно просчитать в реальных цифрах.

Итак, тема вебинара должна быть актуальной, интересной и ценной для пользователей. Если у вы пока не являетесь человеком-брендом предварительное знакомство происходит через соцсети, блог, сайт, лендинг. Постами и статьями подогревайте экспертность и доверие.

Вебинар в виде прямого эфира в соцсетях можно провести бесплатно. Если нужна вебинарная комната, то необходимо рассчитать бюджет. Деньги также потребуются на рекламную кампания, чтобы обеспечить трафик. Каналами для продвижения могут быть:

• социальные сети,
• Яндекс.Директ, Google AdWords,
• колоборации с блогерами,
• SEO-оптимизация и т.д.

Стимулом для регистрации должен стать хороший лид-магнит – электронная книга, чек-лист, пдф-план, тест и т.д. Обязательно настройте систему напоминаний для зарегистрированных пользователей.

Во время вебинара необходимо постоянно удерживать внимание собравшихся. Делите информацию на логические части, поддерживайте интригу, закидывайте «удочку» — делайте анонсы того, что будет дальше, обязательно вовлекайте пользователей вопросами.

Важно подготовить для вебинара отличный оффер, который стимулирует клиента купить прямо сейчас.